Alternant.e Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

Econocom France; Palaiseau; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Econocom Exaprobe recherche un.e Alternant.e Chargé.e de Recouvrement en contrat d’alternance de 2 ans à partir de 2026, basé en Île-de-France (Palaiseau). Vous intégrerez une équipe dynamique, au sein d’un groupe leader, et participerez au recouvrement des comptes clients.

Vous analyserez les retards, relancerez les clients par téléphone, courrier et mail, et suivrez les promesses de paiement. Bac+2 et motivation suffisants; postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Connaissance des principes de comptabilités clients et gestion du risque client.
• Maîtrise des procédures de recouvrement amiable.
• Aptitude à respecter les délais et les procédures.
• Maîtrise des outils informatiques (SAP et Pack Office).

Responsibilities

• Analyser les comptes clients en retard de paiement et suivre la balance âgée.
• Gérer un portefeuille clients et relancer par téléphone, courrier et mail.
• Suivre les promesses de paiement et vérifier leur respect.
• Collaborer avec les services comptables, commerciaux et Adv.
• Identifier les litiges clients et assurer leur traitement.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion et le logiciel comptable.
• Création des comptes clients et mise à jour de la base de données.

Skills

Rigueur et organisation

Aisance relationnelle

Bonne communication

Education

Bac+2

Tools

SAP

Pack Office

Job description

Ce poste est à pourvoir pour la société ECONOCOM EXAPROBE, satellite du Groupe ECONOCOM

EXAPROBE recrute un.e Alternant.e Chargé.e de Recouvrement pour un contrat de 2 ans.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement.

Le/la chargé.e de recouvrement est responsable de la gestion des comptes clients et du suivi des encaissements. Il/elle devra effectuer des relances selon les procédures internes

> Rôle et responsabilités :

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené.e à :

• Analyser les comptes clients en retard de paiement dans la balance âgée ;
• Gérer un portefeuille clients et relancer via différents canaux de communication (téléphone, courriers, mails) ;
• Suivre les promesses de paiement et s’assurer de leur respect ;
• Collaborer avec les services comptables, commerciaux et Adv ;
• Identifier les litiges clients et s’assurer du traitement ;
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion et logiciel comptable ;
• Création des comptes clients et mise à jour de la base de données.

En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l’environnement, économies d’énergies, inclusion & solidarité, mécénat etc…

> Profil recherché :

Compétences attendues en termes de :

Savoirs :

• Connaissance des principes de comptabilités clients, avec des notions de trésorerie et de gestion du risque clients, maitriser les procédures de recouvrement amiable.
• Connaissance des procédures de recouvrement amiable.

Savoir-faire :

• Maitriser les techniques de recouvrement (téléphone, email+ courrier), analyser les causes d’impayés et gérer les litiges.
• Aptitude à respecter les délais et les procédures.
• Compétence dans l’utilisation des outils informatiques (SAP...) et maitrise du pack Office.

Savoir-être :

• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers et ponctualité.
• Avoir le sens de la communication et une aisance relationnelle.

Titulaire d'un Bac+2, vous poursuivez vos études et êtes à la recherche d’un contrant d’alternance de 2 ans pour l’année 2026.

Vous êtes une personne dynamique et motivée ?

Vous disposez d’un bon sens d'organisation ?

Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de la communication ?

Le poste d’Alternant.e Chargé.e de Recouvrement chez Econocom Exaprobe est fait pour vous !

Rejoignez-nous dans un environnement à taille humaine, fortement évolutif et axé sur les technologies phares du marché.