Alternance Assistant recouvrement et comptabilité (F/H)

ISCOD; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche un candidat en alternance à Paris (75015) pour un poste axé sur le recouvrement et le management des comptes clients. Vous suivrez les échéances et relancerez les clients par téléphone et e-mail, en collaboration avec les équipes concernées.

Profil Bac+2 à Bac+5 en cours ou validé, avec rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle. Rémunération selon le diplôme et l’âge, prise en charge à 100% par l’entreprise, poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Rigueur et fiabilité dans le traitement et le suivi des dossiers.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle et qualité de communication écrite et orale.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.

Responsabilités

• Suivre quotidiennement les échéances clients et relancer par e-mail et téléphone.
• Identifier les factures arrivées à échéance et les retards de paiement, suivre les escales de recouvrement.
• Effectuer le lettrage, le suivi des litiges et l’analyse des comptes clients.
• Préparer des reportings et analyser la balance âgée pour optimiser le recouvrement.

Connaissances

Rigueur

Fiabilité

Organisation

Aisance relationnelle

Esprit d’analyse

Discrétion

Formation

Bac+2 à Bac+5 diplôme en cours ou obtenu

Description du poste

Responsabilités

• Suivre quotidiennement les échéances clients
• Identifier les factures arrivées à échéance et les retards de paiement
• Effectuer les relances clients par e-mail et téléphone
• Assurer le suivi des promesses de règlement
• Mettre à jour les informations relatives aux actions de recouvrement
• Participer à la réduction des créances échues et à l’amélioration du délai moyen de paiement
• Gestion et analyse des comptes clients
• Participer au suivi des comptes clients
• Effectuer le pointage des factures et des règlements
• Identifier les règlements non affectés ou les écarts de paiement
• Participer au lettrage et à la justification des comptes clients
• Identifier les anomalies et contribuer à leur résolution avec les équipes concernées
• Analyse de la balance âgée
• Participer à l’élaboration et à l’analyse de la balance âgée
• Identifier les créances présentant un risque particulier
• Prioriser les actions de recouvrement en fonction de l’ancienneté et du montant des créances
• Suivre l’évolution des encours et des retards de paiement
• Préparer des reportings permettant de suivre la performance du recouvrement
• Gestion des litiges et contentieux
• Identifier les causes des impayés
• Assurer le suivi des litiges clients en collaboration avec les services concernés
• Participer à la résolution des blocages empêchant le règlement des factures
• Préparer et suivre les dossiers nécessitant une procédure de recouvrement contentieux
• Assurer le suivi des dossiers transmis aux interlocuteurs externes
• Participation au développement du Credit Management
• Participer à l’amélioration des procédures de suivi et de recouvrement
• Contribuer à la fiabilisation des données clients
• Participer à la mise en place d’indicateurs de performance
• Proposer des améliorations dans l’organisation du suivi des créances
• Participer à la mise en place et à l’utilisation de nouveaux outils de gestion financière

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Rigueur et fiabilité dans le traitement et le suivi des dossiers
• Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités
• Aisance relationnelle et qualité de communication écrite et orale
• Diplomatie et fermeté dans les échanges avec les clients
• Esprit d’analyse et capacité à identifier les causes d’une situation pour proposer des solutions adaptées
• Persévérance et sens du résultat dans le suivi des actions de recouvrement
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées
• Force de proposition dans l’amélioration des processus et des outils de suivi des créances
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (75015) à pourvoir dés que possible.

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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