Alternant Assistant Chef de Projet AMOA H/F

RATP Cap Ateliers Championnet; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

RATP Cap Ateliers Championnet recherche un(e) assistant(e) fonctionnel(le) pour soutenir l’outil de maintenance (GMAO) au sein de l’équipe des Services Applicatifs Métiers en Île-de-France, Paris. Le poste alterne des activités RUN et BUILD, avec un pilotage des besoins, des tests et du déploiement d’évolutions.

Vous contribuerez au suivi du fonctionnement, à la rédaction de documents fonctionnels et à l’accompagnement des utilisateurs pour faciliter l’adoption des nouveaux outils.

Responsabilités

• Support fonctionnel des incidents et demandes d'évolution sur l'outil SI interne central de maintenance (GMAO)
• Participation au volet BUILD: recueil des besoins, coordination et tests sur l'intégration de nouveaux outils
• Suivi du bon fonctionnement de l'outil et liaison avec les équipes techniques et métiers
• Structuration des besoins dans des supports fonctionnels clairs et lisibles
• Participation à la préparation des réunions, au suivi des actions et à la mise à jour des documents de pilotage
• Contribution à la communication et à l'accompagnement pour faciliter l'adoption des nouveaux outils par les utilisateurs

Description du poste

Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, vous dit tout :

Rattaché(e) au Responsable des Services Applicatifs Métiers vous interviendrez en soutien sur un outil SI interne centrale de maintenance (GMAO), avec un équilibre entre :

• Une partie RUN, où vous apporterez un appui au quotidien à l'équipe projet en mode support fonctionnel (gestion des incidents, demandes d'évolution, suivi des utilisateurs)
• Une partie BUILD, où vous serez progressivement impliqué sur des projets d'intégration de nouveaux outils, en accompagnement sur certaines phases clés (recueil des besoins, coordination, tests)
• Vous contribuez au suivi du bon fonctionnement de l'outil existant, en lien avec les équipes techniques et métiers
• Vous aidez à structurer les besoins dans des supports fonctionnels simples et clairs
• Vous participez à certaines étapes du projet en soutien, notamment en aidant à la préparation des réunions, au suivi des actions et à la mise à jour de documents de pilotage
• Vous contribuez à la mise en place d'actions de communication et d'accompagnement pour faciliter l'adoption des nouveaux outils par les utilisateurs.