Alternant ADV – Gestion des Commandes & Relation Client

AEG POWER SOLUTIONS; Chambray-lès-Tours; Hybride; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Formation en alternance

Rémunération horaire

Résumé du poste

AEG Power Solutions recherche un alternant en Administration des Ventes (ADV) pour accompagner la gestion des commandes et le service client au sein d’un environnement industriel et international.

Vous participerez à l’intégration et au parcours d’onboarding, avec un accompagnement par des tuteurs et une montée en compétences progressive sur l’ensemble du cycle ADV, incluant la facturation et le suivi des dossiers clients.

Qualifications

• Prépare une formation en alternance en gestion administrative, relation client ou ADV.
• Expérience professionnelle antérieure souhaitée mais non indispensable.
• Bon niveau d'anglais souhaité.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec plusieurs services.

Responsabilités

• Saisie et gestion des commandes dans l ERP, mise à jour des statuts.
• Suivi des commandes jusqu’à livraison et facturation.
• Coordination interne avec achats, planning, logistique et commerce.
• Reporting et mise à jour des bases de données clients (ERP, CRM, Portail Client).
• Suivi des délais et circulation des informations entre interlocuteurs.

Connaissances

Bureautique et outils collaboratifs

Accueil téléphonique

Gestion des dossiers et bases de datos

Relayer l'information

Relation client

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

ERP

CRM

Portail Client

Description du poste

AEG Power Solutions recherche un alternant en Administration des Ventes (ADV) pour accompagner la gestion des commandes et le service client au sein d’un environnement industriel et international.

Vous participerez à l’intégration et au parcours d’onboarding, avec un accompagnement par des tuteurs et une montée en compétences progressive sur l’ensemble du cycle ADV, incluant la facturation et le suivi des dossiers clients.