[Alternance] UX Researcher H/F

Solocal Group; France; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Solocal Group recherche un(e) UX Researcher en alternance à Boulogne-Billancourt (92100) pour une période du 21/09/2026 au 21/09/2027. Vous contribuerez à identifier les besoins et friction points des utilisateurs et incarnerez leur voix au sein de l’équipe produit BtoB.

Vous serez en formation BAC+3 à BAC+5 en ergonomie des IHM ou sciences humaines, avec une première expérience souhaitée en recherche utilisateur.

Qualifications

• Formation BAC+3 à BAC+5 en ergonomie des IHM ou sciences humaines/s cognitives.
• Bonne observation et capacité d’analyse et de synthèse.
• Bonnes compétences rédactionnelles et communication orale.

Responsabilités

• Participer à des recherches qualitatives et quantitatives via interviews, questionnaires et analyses.
• Définir les méthodes de recherche et protocoles des tests; animer les entretiens.
• Structurer et synthétiser les résultats et les présenter simplement.
• Prioriser les attentes des utilisateurs et recommander des améliorations UX.
• Mettre en place des ateliers de co-construction et contribuer à la roadmap UX Research.

Connaissances

Observation

Analyse et synthèse

Rédaction

Aisance orale

Empathie

Formation

BAC+3 à BAC+5 en ergonomie IHM

Description du poste

# [Alternance] UX Researcher H/F* Boulogne-Billancourt, 92100* Alternance* 21/09/2026- 21/09/2027## Description**Pages Jaunes / Solocal, Top 50 des éditeurs français\\* le leader incontournable du digital au service du local**Avec **80 ans d’expertise**, Solocal est **la plus grande agence de publicité locale en France, le partenaire digital n°1 des TPE/PME.** Nous connectons chaque jour les entreprises à leurs clients grâce à des solutions digitales innovantes 100% made in France, conçues et gérées par nos équipes internes : Sites Internet, SEO, Social Ads, campagnes Display, SMS & Emailing, prise de rendez-vous en ligne...**PagesJaunes.fr**, notre marque exclusive, nous permet de toucher plus de **16 millions de visiteurs uniques par mois** et notre audience ne cesse de croître.**Top Employer 2026**, pour la troisième année consécutives, Solocal est un groupe reconnu pour son accompagnement et son développement des talents.Nous sommes également engagés en faveur de l’**inclusion et de l’égalité des chances**, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Retrouvez les équipes sur notre site carrière !## Missions## **Votre mission en tant qu'UX Researcher H/F :**Rattaché(e) à la \"Senior UX Researcher\" au sein de la Direction Produit BtoB, vous contribuerez à l'identification des besoins et points de friction de nos utilisateurs et incarnerez la voix de l’utilisateur en interne. Vous êtes en interface avec les utilisateurs de notre plateforme digitale et les équipes internes (Product Managers, Product Owners, UX Designers, équipes Marketing...).**Il est à noter que ce poste ne propose pas de missions en UX Design, mais uniquement de l’UX Research (études utilisateurs).**Vous serez amené(e) à :* Participer activement à la construction et l’enrichissement des fonctionnalités proposées dans l’application en mettant en place des recherches qualitatives et quantitatives au moyen d’interviews avec les utilisateurs (seuls ou focus groups), de questionnaires, d’analyses de la concurrence etc.* Définir les méthodes de recherche adaptées, rédiger les protocoles des tests, animer les entretiens.* Structurer et synthétiser les résultats finaux pour les présenter simplement et efficacement.* Prioriser les attentes des utilisateurs, faire des recommandations (fonctionnalités, ergonomie, parcours etc.), mesurer l'efficacité des améliorations apportées.* Mettre en place et animer des ateliers de co-construction.* Contribuer à l'élaboration de la roadmap UX Research et à sa mise en œuvre.* Diffuser la connaissance UX Research au sein de l’équipe Produit et des clients internes.* Faire de la veille sur les outils de Research (plateformes de tests, Repository, IA etc.).## Profil# **Et si c'était vous ?****En formation de niveau BAC+3 à BAC+5** de type ergonomie des IHM, design d’interface, sciences humaines, sciences cognitives, ou équivalent.Passionné(e) par l'UX, vous avez idéalement une première expérience en recherche utilisateur (stage ou alternance). Vous avez de bonnes connaissances en ergonomie des interfaces.Compétences attendues :* Bon sens de l'observation.* Bonne capacité d'analyse et de synthèse.* Très bonnes capacités rédactionnelles (orthographe etc.).* A l'aise à l'oral.* Bon relationnel, Empathique.* Force de proposition.* Rigoureux(euse).* Autonome.