Lead UX Researcher – Mission internationale

Skapa; Paris; Sur place; EUR 75 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Skapa recherche un Lead UX Researcher pour intégrer l’équipe design globale à Paris. Vous structurerez la démarche UX, concevrez et mènerez des recherches qualitatives et quantitatives et traduirez les insights en recommandations pour les Product Designers et les Product Managers.

Vous accompagnerez les équipes produit dans une logique de design discovery continue, participerez à la définition des personas et des parcours, et produirez des analyses complexes pour guider la roadmap produit.

Qualifications

• 8+ ans d’expérience en UX Research, dont projets internationaux.
• Maîtrise des méthodes qualitatives et quantitatives (entretiens, tests utilisateur, analyses comportementales).
• Capacité à transformer les insights en recommandations actionnables pour les Product Designers et Product Managers.
• Compréhension forte du design produit et collaboration étroite avec les Designers et les stakeholders.
• Capacité à vulgariser la recherche et à embarquer des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Structurer la démarche UX Research à l’échelle de l’organisation (process, outils, rituels).
• Concevoir, planifier et conduire des recherches qualitatives et quantitatives (entretiens, tests utilisateurs, analyses).
• Traduire les insights en recommandations concrètes pour les Product Designers et Product Managers.
• Accompagner les équipes produit dans une logique de design discovery continue.
• Participer à la définition des personas, parcours et use-cases.
• Produire des analyses poussées à partir de données variées.
• Partager les apprentissages de manière impactante auprès des équipes métiers.
• Être garant·e d’une culture user-centric et d’un impact sur la roadmap produit.

Connaissances

UX Research

Recherche méthodologique

Collaboration avec les parties prenant

Analyse de données

Outils

Dovetail

Maze

Optimal Workshop

UsabilityHub

Lookback

AirTable

Description du poste

Ta mission

En tant que Lead UX Researcher intégré·e à l’équipe design globale, tu seras responsable de:

• Structurer la démarche UX Research à l’échelle de l’organisation (process, outils, rituels)

• Concevoir, planifier et conduire des recherches qualitatives et quantitatives (entretiens, tests utilisateurs, analyses comportementales, etc.)

• Traduire les insights utilisateurs en recommandations concrètes pour les Product Designers, Product Managers et stakeholders

• Accompagner les équipes produit dans une logique de design discovery continue

• Participer à la définition des personas, parcours, use-cases

• Produire des analyses poussées (quantitatives et qualitatives) à partir de données variées

• Partager les apprentissages de manière impactante auprès des équipes métiers

• Être garant·e d’une culture user-centric, avec un vrai impact sur la roadmap produit

Ton profil8+ ans d’expérience en UX Research, dont une partie sur des projets internationauxExcellente maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur (exploratoire, évaluation, validation)À l’aise avec les outils du marché : Dovetail, Maze, Optimal Workshop, UsabilityHub, Lookback, AirTable... utiliser des outils IA est un plusCapacité à analyser des données complexes et à les restituer de manière claire et actionnableTrès bonne compréhension du design produit, tu as l’habitude de collaborer étroitement avec des Product DesignersTu sais vulgariser la recherche et embarquer des équipes pluridisciplinairesTu es curieux·se, rigoureux·se, synthétique, pédagogue, et tu auras une vraie empathie utilisateurUn plus : connaissances en psychologie cognitive, neurosciences, HMI ou design comportemental