ALTERNANCE - Chef de Projet Web Support

Solocal Group; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 13 392 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Solocal Group recherche un(e) alternant(e) Chef de Projet Web Support à Boulogne-Billancourt pour analyser et traiter les demandes clients via leur outil de ticketing. Vous participerez à divers projets annexes et gérerez des projets clients en collaboration avec les équipes techniques.

Le candidat idéal est passionné par le web et le digital, autonome, organisé et possède une bonne maîtrise du Pack Office. Rejoignez une équipe impliquée dans l'inclusion et l'égalité des chances.

Qualifications

• Passionné(e) par le secteur du web/digital.
• Connaissances en HTML et CSS appréciées.
• Qualités organisationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients.
• Participer à divers projets annexes.
• Gestion de projets clients en collaboration avec les équipes techniques.

Connaissances

Autonome

Organisé(e)

Esprit d'équipe

Maîtrise du Pack Office

Connaissances d'outils web et digitaux

Excellente expression orale et écrite

Formation

Bac +2

Outils

Salesforce

Piano Analytics

Google Search Console

Description du poste

# ALTERNANCE - Chef de Projet Web Support* Boulogne-Billancourt, 92100* Alternance* 28/05/2026- 28/05/2028## Description**Pages Jaunes / Solocal, Top 50 des éditeurs français\* le leader incontournable du digital au service du local**Avec plus de **70 ans d’expertise**, Solocal est **la plus grande agence de publicité locale en France, le partenaire digital n°1 des TPE/PME.** Nous connectons chaque jour les entreprises à leurs clients grâce à des solutions digitales innovantes 100% made in France, conçues et gérées par nos équipes internes : Sites Internet, SEO, Social Ads, campagnes Display, SMS & Emailing, prise de rendez-vous en ligne...**PagesJaunes.fr**, notre marque exclusive, nous permet de toucher plus de **16 millions de visiteurs uniques par mois** et notre audience ne cesse de croître.**Top Employer 2026**, pour la troisième année consécutives, Solocal est un groupe reconnu pour son accompagnement et son développement des talents.Nous sommes également engagés en faveur de l’**inclusion et de l’égalité des chances**, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Retrouvez les équipes sur notre site carrière !## Missions## **Chez Pages Jaunes /Solocal, notre mission est claire : aider les entreprises locales à briller grâce à la puissance du digital.**Nous croyons que chaque professionnel mérite d’être visible et connecté à ses clients. En rejoignant nos équipes, vous devenez bien plus qu’un commercial : un véritable **partenaire** du succès local, un expert du digital sur votre territoire.**Prêt(e) à devenir l’interlocuteur local des TPE/PME de votre secteur ? Rejoignez la plus importante force de vente du digital français et donnez un nouvel élan à votre carrière !**# **Votre mission en tant que Chef de projet Web Support H/F**## **Votre quotidien :*** Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing et Salesforce.* Participation à divers projets annexes (Etudes, qualité, process, documentation, formation, communication, veille web, marketing, etc.).* Gestion de projets clients (Evolution de template) en collaboration avec les équipes techniques.* Proposition d'amélioration de la plateforme BRIDGE by Solocal et des différents outils utilisés.* Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office BRIDGE, SEO, mesure d'audience, contenus, API, Google Business Profile etc.).## Profil**Compétences / Aptitudes clés attendues :*** Autonome, organisé(e), motivé(e), méthodique.* Esprit d'équipe.* Maîtrise du Pack Office (Excel indispensable).* Connaissances d'outils web et digitaux (Piano Analytics, Google Search Console...).* Excellent relationnel, très bonne expression orale et écrit.**Profil :**Nous recherchons une personne passionnée par le secteur du web / digital. Votre culture Internet et SEO sont développées. La connaissance du HTML et du CSS est un plus.Vous avez des qualités organisationnelles et rédactionnelles. Vous êtes autonome. Motivation et esprit d'équipe sont des qualités clés. Enfin, vous faites de la satisfaction client votre priorité n°1. Vous possédez au minimum un Bac +2 et avez déjà travaillé dans un secteur d'activité similaire.## **Notre process de recrutement****Poste à pourvoir à partir du 27 mai 2026**Etape 1 : Juliette prendra le temps d’échanger avec vous sur **votre parcours et vos ambitions**.Etapes 2 : Entretien avec le ManagerEtape 3 : Echange avec la RRH.**Hâte de découvrir votre profil et, qui sait, de vous accueillir bientôt parmi nous !**