Alternance Technicien Systèmes et Réseaux - Laval (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Laval; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100% par l

Poste basé à Laval

Job summary

ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, propose une alternance pour un(e) Technicien Systèmes et Réseaux à Laval. Le poste fait partie d’un dispositif diplômant reconnu par l’État, niveau 4 à 7.

Vous assurerez le support technique de niveau 1 et 2, la gestion de Microsoft 365 et la veille technologique, en collaboration avec l’équipe et les campus partenaires. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Qualifications

• Personne curieuse, dynamique et réactive avec un sens du service.
• Capacité à échanger avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
• Première expérience en gestion de postes de travail (Stage/Alternance/projet personnel) serait un plus.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours).

Responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 sur postes de travail (PC/MAC) et outils de visioconférence (Barco).
• Assurer le support sur campus en déplacement si nécessaire.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils quotidiens.
• Contribuer à la création et mise à jour des procédures de support (base de connaissances).
• Administrer la plateforme Microsoft 365 (comptes, droits, sécurité) et suivre les mises à jour.
• Proposer des améliorations et assurer une veille technologique sur les solutions Digital Workplace.

Skills

Support technique

Réseaux

Veille technologique

Education

Bac+2 à Bac+5

Tools

Microsoft 365

Barco

Job description

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le travail temporaire, un(e) Technicien Systèmes et Réseaux, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Vos missions principales seront les suivantes :
• Support et expertise technique :
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 sur les postes de travail (PC et MAC utilisateurs, équipements réseaux) et les outils de visioconférence et de projection (Barco).
• En cas de déplacement sur les campus, assurer le support de niveau 1 voir niveau 2.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils quotidiens.
• Contribuer à la création et à la mise à jour des procédures de support (base de connaissances).
• Gestion des configurations :
• Administrer la plateforme collaborative Microsoft 365 (création de comptes, gestion des droits, sécurité)
• Suivre les mises à jour des configurations et déployer des actions correctives pour garantir la performance et la sécurité.
• Veille technologique et amélioration continue :
• Assurer une veille technologique active sur les solutions Digital Workplace et Pédagoqique.
• Être force de proposition pour optimiser les processus existants et proposer de nouveaux outils.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, dynamique et réactive, avec un véritable sens du service.

Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs techniques comme non techniques.

Vous faites preuve d'initiative et êtes capable de prendre en charge progressivement vos missions, avec l'envie d'apprendre et de progresser au quotidien.

Une première expérience en gestion de postes de travail, acquise lors d'un stage, d'une alternance ou d'un projet personnel, serait un plus.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Laval (43000)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.