Alternance: Technicien Réseaux & Télécoms - Support

ISCOD

Brignais

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

ISCOD recrute un Technicien Support Réseaux et Télécoms pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures et la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous intégrerez une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles.

Vos missions incluent l’installation et la connexion d’équipements, la maintenance et les tests, la résolution des incidents réseau et télécom, la documentation des interventions et la veille technologique pour optimiser le

Qualifications

Expérience ou formation en administration de réseaux et systèmes.
Bonne connaissance des protocoles et sécurité IT/télécoms.
Maîtrise des environnements Windows et Unix, et des bases de données.

Responsabilités

Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures.
Assurer maintenance et tests, intervenir en cas de panne sur le réseau/télécom.
Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi‑Fi, IP téléphonie) signalés par les utilisateurs.
Documenter les demandes et assurer un suivi rigoureux des interventions.
Proposer des améliorations et assurer une veille technologique réseau.
Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure, en lien avec les administrateurs.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et les accompagner dans l’utilisation des outils réseaux.