ALTERNANCE - Technicien/ne micro et exploitation (H/F)

France Travail; Bourg-en-Bresse; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

6e semaine de congés payés

Carte restaurant

Mutuelle familiale 100% prise encharge

Avantages CE

Intéressement éventuel

Job summary

SEMCODA, Direction des Systèmes d'Informations à Bourg-en-Bresse, recherche un(e) alternant(e) technicien/ne micro et exploitation pour assurer l'exploitation et la hotline utilisateurs sous la supervision d'un tuteur. Poste basé sur 35 h/semaine avec horaires flexibles et déplacements ponctuels.

Vous préparez un Bac+2/+3 dans le domaine de l'informatique (BTS SIO ou BUT Réseaux et télécommunications). Vous êtes organisé, pédagogue et aimez le travail en équipe; vous maîtrisez Windows et Office

Qualifications

• Étudiant préparant un Bac+2/+3 en informatique (SIO ou équivalent).
• Autonomie, diplomatie et organisation.
• Bon esprit d'analyse et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Gère l'exploitation et la hotline utilisateurs.
• Installe et maintient les postes utilisateurs.
• Traite les incidents et assiste les utilisateurs.
• Gère le câblage et les déplacements professionnels occasionnels.

Skills

Esprit d'équipe

Organisation

Analyse

Pédagogie

Education

Bac+2/+3 en informatique (SIO ou équivalent)

Tools

Windows

Office 365

Job description

Description du poste :

La Direction des Systèmes d'Informations a pour objectif principal l'étude, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles de solutions informatiques (ressources matérielles et logicielles) auprès de tous les services utilisateurs de la SEMCODA. L'assistance et la formation des services utilisateurs sont également des missions importantes de la DSI.

Que ferez-vous ?

En tant qu'alternant(e) Technicien/ne micro et exploitation, vous êtes en charge, sous la responsabilité de votre tuteur, des diverses tâches d'exploitation et de la hotline utilisateurs.

Interventions sur le parc micro-informatique au niveau du poste utilisateur

• Gère la partie administrative (inventaires, réapprovisionnement consommables)
• Installe et effectue la maintenance des postes utilisateurs
• Traite les incidents
• Assiste les utilisateurs
• Gère le câblage (brassage)

Suivi de l'exploitation

• Lance les travaux d'exploitation et contrôle leurs bonnes exécutions
• Traite les éditions de masse
• Gère les cassettes de sauvegarde

Assistance aux utilisateurs

• Hotline de niveau 1 : assiste par téléphone ou intervient pour résoudre les problèmes rencontrés
• Assiste l'utilisation des logiciels bureautiques

Informations complémentaires :

Poste en Alternance rentrée 2026 (contrat professionnalisation ou apprentissage).

Le poste est basé à BOURG-EN-BRESSE (01).

Déplacements occasionnels / véhicule de service.

35 h par semaine sur 5 ou 4,5 jours / Horaires flexibles.

Rémunération selon le barème et la nature du contrat.

13ème mois + 6ème semaine de congés payés + Carte titre restaurant + mutuelle familiale de base prise en charge à 100% + avantages CE + intéressement éventuel.

Rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s'engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.

Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Vous préparez un Bac+2/+3 dans le domaine de l'informatique : BTS Services Informatiques aux Organisations, BUT Réseaux et télécommunications.

Vous êtes diplomate, pédagogue et organisé(e), vous possédez un bon sens de l'analyse et êtes doté(e) d'un fort esprit d'équipe.

Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'exploitation Windows et la Suite Office 365.

Les missions nécessitent la conduite d'un véhicule léger mis à disposition par l'entreprise dans le cadre des déplacements professionnels.