Alternance: Support Projet Alimentaire Client — Lyon

ISCOD; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD Lyon recherche un(e) chargé(e) de support pour accompagner les demandes liées à l’outil de gestion de commandes repas, en séjour long/moyen. Vous assurerez un support de niveau 1 et 2 et aiderez les référents client dans la qualification et l’harmonisation préparatoire.

À terme, vous réaliserez des micro-ateliers en autonomie sur des sujets précis et assurerez le suivi des projets de base en coordination avec la cheffe de projet, dans un cadre vivant et polyvalent.

Qualifications

• Organisation et gestion des priorités.
• Bonne communication écrite et orale.
• Maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Suivre les demandes de support outil de gestion de la commande repas en long/moyen séjour.
• Apporter des réponses de support de niveau 1 et de niveau 2.
• Appuyer les référents projet client dans leur travail de qualification et d'harmonisation préparatoire.
• À terme, réaliser en autonomie des micro ateliers sur des sujets précis.
• Suivre et communiquer sur les projet de base en coordination avec la cheffe de projet.

Connaissances

Organisation et gestion des priorités

Communication écrite et orale

Rigueur

Proactivité

Polyvalence

Méthodologie

Aisance sur les outils informatique

Outils

Pack Office

Description du poste

ISCOD Lyon recherche un(e) chargé(e) de support pour accompagner les demandes liées à l’outil de gestion de commandes repas, en séjour long/moyen. Vous assurerez un support de niveau 1 et 2 et aiderez les référents client dans la qualification et l’harmonisation préparatoire.

À terme, vous réaliserez des micro-ateliers en autonomie sur des sujets précis et assurerez le suivi des projets de base en coordination avec la cheffe de projet, dans un cadre vivant et polyvalent.