Alternance Responsable Relation Client, Magasin

Castorama; La Seyne-sur-Mer; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Jobtailor recherche un(e) conseiller(ère) service client pour renforcer notre équipe et assurer un accueil de qualité en magasin à La Seyne-sur-Mer.

Vous mettrez en œuvre l'offre de services, animerez et fidéliserez le réseau de partenaires du magasin, et garantirez le suivi de l'activité commerciale et le respect des procédures.

Qualifications

• sens aigu du service client
• goût du commerce
• esprit fédérateur
• goût du résultat

Responsibilities

• animes une équipe dédiée à l'offre des services au client
• mets en oeuvre l'offre des services en magasin
• construis, animes et fidélises le réseau de partenaires du magasin
• fais preuve d'initiatives et d'implication pour assurer une relation client de qualité
• analyses le suivi d'activité commerciale de l'offre des services
• garant de la qualité juridique et administrative de l'application des procédures de services

Skills

service client

commerce

esprit fédérateur

objectif/résultat

Job description

Overview

• animes une équipe dédiée à l'offre des services au client
• mets en oeuvre l'offre des services en magasin
• construis, animes et fidélises le réseau de partenaires du magasin
• fais preuve d'initiatives et d'implication pour assurer une relation client de qualité
• analyses le suivi d'activité commerciale de l'offre des services
• garant de la qualité juridique et administrative de l'application des procédures de services

Requirements

• sens aigu du service client
• goût du commerce
• esprit fédérateur
• goût du résultat

Soft Skills

• sens aigu du service client
• goût du commerce
• esprit fédérateur
• goût du résultat
• initiatives
• implication
• relation client de qualité