Alternance Recouvrement Amiable – Débutant accepté

CAISSE MSA ARDECHE DROME LOIRE; Valence; Sur place; EUR 10 044 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant

Prime de panier

Intéressement/ Participation

13ème mois

Mutuelle et prévoyance

Avantages CSE

Transports pris en charge

Résumé du poste

La MSA Ardèche Drôme Loire recherche un(e) alternant(e) en recouvrement amiable sur site à Privas (07) à partir de septembre/octobre 2026. Poste en apprentissage, 35 heures par semaine, rémunération selon les critères réglementaires de l'apprentissage.

Vous accueillerez les adhérents par téléphone, effectuerez des relances et assurerez la gestion administrative des dossiers. Vous bénéficierez d’un accompagnement de proximité et développerez progressivement autonomie et initiatives dans un

Qualifications

• Débutant accepté
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Responsabilités

• Accueillir les adhérents par téléphone, les informer et les accompagner dans leurs démarches.
• Réaliser des appels sortants de relance dans le cadre des procédures de recouvrement amiable.
• Gérer administrativement les dossiers : instruire les demandes, mettre à jour les informations et réaliser les opérations courantes.
• Maîtriser progressivement les étapes du recouvrement amiable selon les procédures et les bonnes pratiques.
• Travailler en équipe avec un accompagnement de proximité.

Description du poste

La MSA Ardèche Drôme Loire recherche un(e) alternant(e) en recouvrement amiable sur site à Privas (07) à partir de septembre/octobre 2026. Poste en apprentissage, 35 heures par semaine, rémunération selon les critères réglementaires de l'apprentissage.

Vous accueillerez les adhérents par téléphone, effectuerez des relances et assurerez la gestion administrative des dossiers. Vous bénéficierez d’un accompagnement de proximité et développerez progressivement autonomie et initiatives dans un