Alternance — Chargé(e) Relations Clients et Accueil

MSA - Mutualité Sociale Agricole; Valence; Sur place; EUR 11 160 - 14 508; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération apprentissage

13ème mois

Avantages CSE

Prise en charge transport

Mutuelle et prévoyance

Carte déjeuner

Résumé du poste

La MSA Ardèche Drôme Loire à Valence recherche un(e) alternant(e) chargé d'accueil, pour accueillir, orienter et accompagner les adhérents, répondre aux premières demandes d’information et les orienter vers les interlocuteurs adaptés, et participer à l’organisation et à l’animation de l’espace d’accueil.

Cette alternance d’un an, à partir de septembre/octobre 2026, permet de découvrir le fonctionnement d’un organisme de protection sociale et d’acquérir des compétences dans les activités

Qualifications

• Expérience et compétences autour de l'accueil des publics et de l'accompagnement des usagers.
• Bon relationnel et sens du service public demanding.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et accompagner les adhérents en face à face.
• Répondre aux premières demandes d’information des adhérents et les orienter vers les interlocuteurs adaptés.
• Participer à l’organisation et à l’animation de l’espace d’accueil.
• Réaliser les activités administratives liées au pré-accueil.
• Mettre à jour les supports d’information destinés au public.

Connaissances

Accueil

Relation usager

Communication orale et écrite

Esprit d'équipe

Formation

Bac Professionnel accueil

Description du poste

La MSA Ardèche Drôme Loire à Valence recherche un(e) alternant(e) chargé d'accueil, pour accueillir, orienter et accompagner les adhérents, répondre aux premières demandes d’information et les orienter vers les interlocuteurs adaptés, et participer à l’organisation et à l’animation de l’espace d’accueil.

Cette alternance d’un an, à partir de septembre/octobre 2026, permet de découvrir le fonctionnement d’un organisme de protection sociale et d’acquérir des compétences dans les activités