Alternance - Employé(e) polyvalent(e) H/F

ENACO Business School; Valenciennes; Sur place; EUR 8 400 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100 % en ligne

Accompagnement personnalisé

Expérience en restauration rapide

Résumé du poste

ENACO recherche pour l’un de ses partenaires un Employé polyvalent en restauration rapide en contrat d’apprentissage à Valenciennes (59). Formation CAP EPC ou TP Employé Commercial, formations reconnues par l’État, 100 % en ligne, accompagnement personnalisé et intégration au sein d’une équipe dynamique.

Vous rejoindrez une entreprise partenaire spécialisée dans la restauration rapide et contribuerez activement aux missions quotidiennes: accueil client, prise de commandes, encaissement et

Qualifications

• Être en alternance et préparer un CAP EPC ou TP Employé Commercial
• Aucune expérience nécessaire : motivation et envie d’apprendre
• Niveau 3 reconnu par l’État, formation 100 % en ligne avec ENACO

Responsabilités

• Accueil et relation client
• Vente et encaissement
• Préparation et service des produits
• Gestion des produits et approvisionnement
• Hygiène et tenue du point de vente
• Travail en équipe et coordination avec le tuteur

Connaissances

Contact avec les clients

Vente

Relation client

Encaissement

Gestion d’un point de vente

Travail en équipe

Formation

CAP EPC

TP Employé Commercial

Description du poste

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide en contrat d’apprentissage à Valenciennes (59).

Formez-vous en alternance avec ENACO en CAP EPC (Équipier Polyvalent du Commerce) ou en Titre Professionnel Employé Commercial (TP EC), des formations de niveau 3 reconnues par l’État, et développez vos compétences directement sur le terrain au sein d’une entreprise spécialisée dans la restauration rapide.

Les + ENACO : profitez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d’une formation 100 % en ligne, vous permettant de progresser à votre rythme et de gagner en autonomie.

L’entreprise partenaire

Située à Valenciennes (59), notre entreprise partenaire évolue dans le secteur dynamique de la restauration rapide, autour d’un concept gourmand proposant des produits sucrés et salés.

Vous rejoindrez une équipe dynamique, souriante et conviviale et participerez activement au bon fonctionnement du point de vente : accueil des clients, prise de commandes, préparation des produits, encaissement et entretien des espaces.

Une première expérience professionnelle au cœur de l’action !

Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez le contact avec les clients ? Vous souhaitez apprendre un métier polyvalent tout en préparant un diplôme reconnu par l’État ?

Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en vente, relation client, encaissement, préparation des commandes et organisation d’un point de vente.

Vos missions au quotidien

Sous la supervision de votre tuteur/tutrice, vous serez progressivement formé(e) à l’ensemble des activités du point de vente.

Accueil & relation client

• Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme
• Prendre les commandes et renseigner les clients
• Présenter les produits et les différentes offres
• Conseiller les clients en fonction de leurs envies
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Garantir une expérience client agréable et efficace

Vente & encaissement

• Participer à la prise de commandes
• Réaliser les opérations d’encaissement
• Présenter et proposer les différentes offres
• Participer au développement des ventes
• Veiller à la fluidité du service
• Appliquer les procédures commerciales du point de vente

Préparation & service

• Participer à la préparation et à l’assemblage des produits
• Respecter les recettes et standards de l’enseigne
• Veiller à la qualité et à la présentation des préparations
• Assurer un service rapide et efficace
• Participer au réassort des différents espaces
• Veiller à la disponibilité des produits nécessaires au service

Gestion des produits & approvisionnement

• Participer à la réception et au rangement des marchandises
• Assurer le réassort des produits
• Participer au contrôle des stocks
• Veiller à la bonne rotation des produits
• Signaler les éventuelles ruptures ou besoins d’approvisionnement

Hygiène & tenue du point de vente

• Maintenir la propreté des espaces de vente et de préparation
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
• Appliquer les normes HACCP et les procédures internes
• Participer au nettoyage et au rangement du point de vente
• Maintenir un environnement propre et accueillant pour les clients

Travail en équipe

• Collaborer avec les autres membres de l’équipe
• Participer à la bonne organisation du service
• Communiquer efficacement avec vos collègues et votre responsable
• Faire preuve de réactivité lors des périodes de forte activité
• Développer progressivement votre autonomie

Votre profil

• Vous souhaitez préparer un CAP EPC ou un TP Employé Commercial en alternance
• Vous êtes dynamique, motivé(e) et volontaire
• Vous appréciez le contact avec les clients
• Vous êtes souriant(e) et avez le sens du service
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous êtes ponctuel(le), sérieux(se) et impliqué(e)
• Vous savez faire preuve de réactivité
• Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et rythmé
• Vous avez envie d’apprendre et de développer rapidement vos compétences

Aucune expérience n’est indispensable : votre motivation, votre sérieux et votre envie d’apprendre feront la différence !

Modalités de l’alternance

• Poste : Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide
• Lieu : Valenciennes (59)
• Secteur : Restauration rapide
• Contrat : Contrat d’apprentissage
• Temps de travail : Temps plein – 35h, formation incluse
• Date de début : Poste à pourvoir en urgence / dès que possible
• Formations : CAP EPC ou TP Employé Commercial
• Niveau : Niveau 3 – formations reconnues par l’État
• Formation : 100 % en ligne avec ENACO
• Rémunération : Selon le barème légal du contrat d’apprentissage

Un frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat.

Les avantages

• Une opportunité accessible aux débutant(e)s
• Une formation concrète aux métiers du commerce et de la restauration rapide
• Des missions variées au contact direct des clients
• Une montée en compétences progressive
• Le développement de votre autonomie
• Une expérience concrète en vente, relation client, encaissement et gestion d’un point de vente
• Une formation aux standards et procédures de l’enseigne
• Un environnement dynamique et convivial
• Un accompagnement de proximité tout au long de l’alternance

Pourquoi choisir ENACO ?

Depuis 2006, ENACO forme à distance les talents de demain grâce à une pédagogie 100 % digitale, flexible et personnalisée.

Vous profitez de multiples avantages :

• Accompagnement sur mesure avec professeurs et coachs dédiés
• Accès 24/7 à un campus numérique intuitif
• Communauté de +45 000 étudiants
• Réseau actif de +500 entreprises partenaires

Seuls les candidats inscrits à une formation ENACO pourront bénéficier de cette offre et de notre accompagnement exclusif.

Vous êtes motivé(e), dynamique et souhaitez vous former tout en acquérant une véritable expérience professionnelle dans la restauration rapide ?

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