Alternance - Employé Polyvalent H/F

ENACO; Valenciennes; Presencial; EUR 7300 - 10.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation en alternance

Accompagnement personnalisé

Formation 100 % en ligne

Environnement dynamique

Descripción de la vacante

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide en contrat d'apprentissage à Valenciennes (59).

Formez-vous en alternance avec ENACO en CAP EPC ou TP Employé Commercial, des formations de niveau 3 reconnues par l'État, et développez vos compétences sur le terrain au sein d'une entreprise spécialisée dans la restauration rapide.

Formación

• Aucune expérience nécessaire; motivation et envie d'apprendre.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Rigueur et ponctualité dans le cadre d'un apprentissage.
• Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique.

Responsabilidades

• Accueillir les clients avec le sourire et professionnalisme.
• Prendre les commandes et renseigner les clients.
• Réaliser les encaissements et présenter les offres.
• Participer à la préparation et à la mise en valeur des produits.
• Veiller à l’hygiène et au respect des règles HACCP dans le point de vente.
• Travailler en équipe pour assurer un service fluide et rapide.

Conocimientos

Accueil client

Vente & conseil

Encaissement

Hygiène & sécurité

Esprit d'équipe

Educación

CAP EPC

TP Employé Commercial

Descripción del empleo

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide en contrat d'apprentissage à Valenciennes (59).

Formez-vous en alternance avec ENACO en CAP EPC (Équipier Polyvalent du Commerce) ou en Titre Professionnel Employé Commercial (TP EC), des formations de niveau 3 reconnues par l'État, et développez vos compétences directement sur le terrain au sein d'une entreprise spécialisée dans la restauration rapide.

Les + ENACO : profitez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d'une formation 100 % en ligne, vous permettant de progresser à votre rythme et de gagner en autonomie.

L'entreprise partenaire

Située à Valenciennes (59), notre entreprise partenaire évolue dans le secteur dynamique de la restauration rapide, autour d'un concept gourmand proposant des produits sucrés et salés.

Vous rejoindrez une équipe dynamique, souriante et conviviale et participerez activement au bon fonctionnement du point de vente : accueil des clients, prise de commandes, préparation des produits, encaissement et entretien des espaces.

Une première expérience professionnelle au coeur de l'action !

Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez le contact avec les clients ? Vous souhaitez apprendre un métier polyvalent tout en préparant un diplôme reconnu par l'État ?

Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en vente, relation client, encaissement, préparation des commandes et organisation d'un point de vente.

Vos missions au quotidien

Sous la supervision de votre tuteur/tutrice, vous serez progressivement formé(e) à l'ensemble des activités du point de vente.

Accueil & relation client

• Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme
• Prendre les commandes et renseigner les clients
• Présenter les produits et les différentes offres
• Conseiller les clients en fonction de leurs envies
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Garantir une expérience client agréable et efficace

Vente & encaissement

• Participer à la prise de commandes
• Réaliser les opérations d'encaissement
• Présenter et proposer les différentes offres
• Participer au développement des ventes
• Veiller à la fluidité du service
• Appliquer les procédures commerciales du point de vente

Préparation & service

• Participer à la préparation et à l'assemblage des produits
• Respecter les recettes et standards de l'enseigne
• Veiller à la qualité et à la présentation des préparations
• Assurer un service rapide et efficace
• Participer au réassort des différents espaces
• Veiller à la disponibilité des produits nécessaires au service

Gestion des produits & approvisionnement

• Participer à la réception et au rangement des marchandises
• Assurer le réassort des produits
• Participer au contrôle des stocks
• Veiller à la bonne rotation des produits
• Signaler les éventuelles ruptures ou besoins d'approvisionnement

Hygiène & tenue du point de vente

• Maintenir la propreté des espaces de vente et de préparation
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Appliquer les normes HACCP et les procédures internes
• Participer au nettoyage et au rangement du point de vente
• Maintenir un environnement propre et accueillant pour les clients

Travail en équipe

• Collaborer avec les autres membres de l'équipe
• Participer à la bonne organisation du service
• Communiquer efficacement avec vos collègues et votre responsable
• Faire preuve de réactivité lors des périodes de forte activité
• Développer progressivement votre autonomie

Votre profil

• Vous souhaitez préparer un CAP EPC ou un TP Employé Commercial en alternance
• Vous êtes dynamique, motivé(e) et volontaire
• Vous appréciez le contact avec les clients
• Vous êtes souriant(e) et avez le sens du service
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous êtes ponctuel(le), sérieux(se) et impliqué(e)
• Vous savez faire preuve de réactivité
• Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et rythmé
• Vous avez envie d'apprendre et de développer rapidement vos compétences

Aucune expérience n'est indispensable : votre motivation, votre sérieux et votre envie d'apprendre feront la différence !

Modalités de l'alternance

• Poste : Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide
• Lieu : Valenciennes (59)
• Secteur : Restauration rapide
• Contrat : Contrat d'apprentissage
• Temps de travail : Temps plein - 35h, formation incluse
• Date de début :Poste à pourvoir en urgence / dès que possible
• Formations : CAP EPC ou TP Employé Commercial
• Niveau : Niveau 3 - formations reconnues par l'État
• Formation : 100 % en ligne avec ENACO
• Rémunération : Selon le barème légal du contrat d'apprentissage

Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat.

Les avantages

• Une opportunité accessible aux débutant(e)s
• Une formation concrète aux métiers du commerce et de la restauration rapide
• Des missions variées au contact direct des clients
• Une montée en compétences progressive
• Le développement de votre autonomie
• Une expérience concrète en vente, relation client, encaissement et gestion d'un point de vente
• Une formation aux standards et procédures de l'enseigne
• Un environnement dynamique et convivial
• Un accompagnement de proximité tout au long de l'alternance

Pourquoi choisir ENACO ?

Depuis 2006, ENACO forme à distance les talents de demain grâce à une pédagogie 100 % digitale, flexible et personnalisée.

Vous profitez de multiples avantages :

• Accompagnement sur mesure avec professeurs et coachs dédiés
• Accès 24/7 à un campus numérique intuitif
• Communauté de +45 000 étudiants
• Réseau actif de +500 entreprises partenaires

Seuls les candidats inscrits à une formation ENACO pourront bénéficier de cette offre et de notre accompagnement exclusif.

Vous êtes motivé(e), dynamique et souhaitez vous former tout en acquérant une véritable expérience professionnelle dans la restauration rapide ?