Alternance - Employé(e) polyvalent(e) H/F

Enaco

Valenciennes

On-site

EUR 8,900 - 12,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Formation 100% en ligne

Accompagnement personnalisé

Immersion en entreprise

Job summary

ENACO recherche pour l’un de ses partenaires un Employé polyvalent en restauration rapide en contrat d’apprentissage à Valenciennes (59). Vous préparerez un CAP EPC ou un TP Employé Commercial et suivrez une formation 100 % en ligne, avec un accompagnement personnalisé et une immersion sur le terrain au sein d’un point de vente.

Vous participerez à l’accueil des clients, à la prise de commandes, à l’encaissement et à la préparation des produits, tout en respectant les règles d’hygiène et les

Qualifications

Préparer un CAP EPC ou TP Employé Commercial en alternance.
Dynamique, motivé·e et orienté service client.
Aimé le contact client et le travail en équipe.
Aucune expérience requise.

Responsibilities

Accueillir les clients et renseigner sur les produits.
Prendre les commandes, présenter les offres et conseiller.
Réaliser les encaissements et assurer le rendu de monnaie.
Préparer les produits et assurer l'hygiène des espaces.
Participer au réassort et à la gestion du point de vente.

Skills

Accueil client

Relation client

Encaissement

Vente

Hygiène

Travail en équipe

Education

CAP EPC ou TP Employé Commercial

Job description

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide en contrat d’apprentissage à Valenciennes (59). Formez-vous en alternance avec ENACO en CAP EPC (Équipier Polyvalent du Commerce) ou en Titre Professionnel Employé Commercial (TP EC), des formations de niveau 3 reconnues par l’État, et développez vos compétences directement sur le terrain au sein d’une entreprise spécialisée dans la restauration rapide. Les + ENACO : profitez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d’une formation 100 % en ligne, vous permettant de progresser à votre rythme et de gagner en autonomie.

L’entreprise partenaire

Située à Valenciennes (59), notre entreprise partenaire évolue dans le secteur dynamique de la restauration rapide, autour d’un concept gourmand proposant des produits sucrés et salés.

Vous rejoindrez une équipe dynamique, souriante et conviviale et participerez activement au bon fonctionnement du point de vente : accueil des clients, prise de commandes, préparation des produits, encaissement et entretien des espaces.

Une première expérience professionnelle au cœur de l’action !

Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez le contact avec les clients ? Vous souhaitez apprendre un métier polyvalent tout en préparant un diplôme reconnu par l’État ?

Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en vente, relation client, encaissement, préparation des commandes et organisation d’un point de vente.

Vos missions au quotidien

Accueil & relation client

Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme
Prendre les commandes et renseigner les clients
Présenter les produits et les différentes offres
Conseiller les clients en fonction de leurs envies
Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Garantir une expérience client agréable et efficace

Vente & encaissement

Participer à la prise de commandes
Réaliser les opérations d’encaissement
Présenter et proposer les différentes offres
Participer au développement des ventes
Veiller à la fluidité du service
Appliquer les procédures commerciales du point de vente

Préparation & service

Participer à la préparation et à l’assemblage des produits
Respecter les recettes et standards de l’enseigne
Veiller à la qualité et à la présentation des préparations
Assurer un service rapide et efficace
Participer au réassort des différents espaces
Veiller à la disponibilité des produits nécessaires au service

Gestion des produits & approvisionnement

Participer à la réception et au rangement des marchandises
Assurer le réassort des produits
Participer au contrôle des stocks
Veiller à la bonne rotation des produits
Signaler les éventuelles ruptures ou besoins d’approvisionnement

Hygiène & tenue du point de vente

Maintenir la propreté des espaces de vente et de préparation
Respecter les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
Appliquer les normes HACCP et les procédures internes
Participer au nettoyage et au rangement du point de vente
Maintenir un environnement propre et accueillant pour les clients

Travail en équipe

Collaborer avec les autres membres de l’équipe
Participer à la bonne organisation du serviceCommuniquer efficacement avec vos collègues et votre responsable
Faire preuve de réactivité lors des périodes de forte activité
Développer progressivement votre autonomie

Votre profil

Vous souhaitez préparer un CAP EPC ou un TP Employé Commercial en alternance
Vous êtes dynamique, motivé(e) et volontaire
Vous appréciez le contact avec les clients
Vous êtes souriant(e) et avez le sens du service
Vous aimez travailler en équipe
Vous êtes ponctuel(le), sérieux(se) et impliqué(e)
Vous savez faire preuve de réactivité
Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et rythmé
Vous avez envie d’apprendre et de développer rapidement vos compétences

Aucune expérience n’est indispensable : votre motivation, votre sérieux et votre envie d’apprendre feront la différence !

Modalités de l’alternance

Poste : Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide
Lieu : Valenciennes (59)
Secteur : Restauration rapide
Contrat : Contrat d’apprentissage
Temps de travail : Temps plein – 35h, formation incluse
Date de début : Poste à pourvoir en urgence / dès que possible
Formations : CAP EPC ou TP Employé Commercial
Niveau : Niveau 3 – formations reconnues par l’État
Formation : 100 % en ligne avec ENACO
Rémunération : Selon le barème légal du contrat d’apprentissage

Les avantages

Une opportunité accessible aux débutants
Une formation concrète aux métiers du commerce et de la restauration rapide
Des missions variées au contact direct des clients
Une montée en compétences progressive
Le développement de votre autonomie
Une expérience concrète en vente, relation client, encaissement et gestion d’un point de vente
Une formation aux standards et procédures de l’enseigne
Un environnement dynamique et convivial
Un accompagnement de proximité tout au long de l’alternance

Pourquoi choisir ENACO

Depuis 2006, ENACO forme à distance les talents de demain grâce à une pédagogie 100 % digitale, flexible et personnalisée.