Alternance: Customer Success Manager – Digital 3D Real Estate

ISCOD ALTERNANCE; Paris; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une solution de digitalisation et conception 3D pour l'immobilier, un(e) Customer Success Manager, dans le cadre d’une alternance diplômante reconnue par l'État.

Vous accompagnerez et fidéliserez les clients, assurerez l’intégration et la prise en main des solutions, suivrez la satisfaction et anticiperez les besoins, et développerez les ventes additionnelles tout en coordonnant

Formación

• Sens du contact client et capacité à travailler en agence ou sur site.
• Maîtrise de l'anglais pour communiquer en équipe internationale.
• Intérêt pour le digital et/ou le monde du bâtiment.

Responsabilidades

• Accompagner et fidéliser les clients.
• Assurer l’intégration et la prise en main des solutions.
• Suivre la satisfaction et anticiper les besoins.
• Développer les ventes additionnelles et renouvellements.
• Résoudre les problématiques clients en coordination avec les équipes internes.
• Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction.

Conocimientos

Autonomie

Anglais

Affinités digital et bâtiment

Descripción del empleo

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une solution de digitalisation et conception 3D pour l'immobilier, un(e) Customer Success Manager, dans le cadre d’une alternance diplômante reconnue par l'État.

Vous accompagnerez et fidéliserez les clients, assurerez l’intégration et la prise en main des solutions, suivrez la satisfaction et anticiperez les besoins, et développerez les ventes additionnelles tout en coordonnant