Alternance - Conseiller de Clientèle Particuliers F/H

Banque Populaire Occitane; Tarbes; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets restaurant

Primes intéressement et participation

CSE

Job summary

La Banque Populaire Occitane propose une alternance d'un an à Tarbes (65) pour accéder aux fonctions commerciales dans le secteur client particuliers. Vous serez formé via un contrat d'apprentissage dès janvier 2027 et préparerez la certification CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS BANQUE ASSURANCE, avec tutorat.

Vous développez vos compétences en accueil, relation client et gestion d'un portefeuille, tout en cherchant une insertion en CDI à l’issue de la formation et en travaillant au sein d'une

Qualifications

• Bac+2 validé en commerce ou vente.
• Objectif d'insertion en CDI après la formation.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Dynamique avec appétences commerciales et digitales.
• Excellentes capacités écrites, orales et d'écoute.

Responsibilities

• Gérer le traitement des opérations bancaires courantes à l'accueil et développer la relation client.
• Accompagner les Conseillers Clientèles Particuliers en assistant à leurs rendez-vous.
• Évoluer vers la gestion d'un portefeuille clients et les tâches quotidiennes associées.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, garantissant une démarche qualité et durable.

Skills

Relationnel

Esprit d'équipe

Dynamique

Commerce et digital

Écoute active

Education

Bac+2 commerce/vente

Job description

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Occitane est un acteur engagé présent sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne).

Notre mission ?

Accompagner chaque client dans la réalisation de ses projets personnels, professionnels et entrepreneuriaux, tout en restant à l'écoute et proche de leurs besoins.

Nos valeurs?

• La proximité,à travers unancrage territorialau cœur de notre stratégie : nous connaissons les spécificités de nos régions et nous nous engageons à soutenir leur développement économique et social.
• L'esprit d'équipe, où chaque collaborateur contribue à notre succès collectif.
• L'innovation, qui nous permet de nous adapter aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients.

Poste et missions

Vous aspirez à accéder aux fonctions commerciales dans les banques ?

Vous recherchez une alternance, dans votre bassin de vie, qui vous permettra de vivre pleinement le métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers ?

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'un an dès le mois de JANVIER 2027, en partenariat avec L'ES Banque Labège, nous vous préparerons à l'obtention de la certification CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS BANQUE ASSURANCE.

Cette opportunité est disponible sur le secteur de Tarbes (65).

Missions principales

• Vous réaliserez dans un premier temps le traitement des opérations bancaires courantes de l'accueil et vous développerez la relation commerciale des clients particuliers.
• Vous évoluerez ensuite aux côtés de nos Conseillers Clientèles Particuliers en assistant à leurs rendez-vous, pour monter progressivement en compétences sur la gestion d'un portefeuille clients et en appréhendant les tâches quotidiennes inhérentes au poste.
• Vous apprendrez à identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et assurer ainsi une démarche qualité et durable de votre action commerciale à travers la satisfaction client.

Tout au long de cette année d'alternance, vous serez accompagné par un tuteur professionnel dûment qualifié.

Profil et compétences requises

• Vous êtes titulaire d'un Bac+2 validé de commerce ou de vente
• Votre objectif est une insertion en CDI à l'issue de la formation.
• Vous avez un bon relationnelet un fort esprit d'équipe.
• Dynamique,vous avez des appétences commerciales et digitales avérées.
• Votre capacité d'adaptation, d'apprentissage, d'autonomie et votre rigueur seront des atouts indéniables pour réussir cette année d'apprentissage.
• Excellentes capacités écrites, orales et d'écoute.

Informations complémentaires sur le poste

Les + à la BPOC :

• Formation complète et suivi pédagogique : un programme de formation structuré pour vous préparer dans votre rôle.
• Environnement dynamique : travailler au sein d’une entreprise innovante et en pleine transformation digitale.
• Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, primes intéressement et participation (représentant 3 x le salaire mensuel brut), équilibre vie pro/perso avec une semaine de travail de 4,5 jours, CSE, etc…

La Banque Populaire Occitane valorise la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont les bienvenus.

La réussite est en vous, il nous tarde de vous rencontrer !