Alternance - Conseiller de Clientèle Particuliers F/H

Banque Populaire Occitane; Saint-Gaudens; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète

Suivi pédagogique

Avantages sociaux

Résumé du poste

Banque Populaire Occitane recrute pour une alternance d'un an à Saint-Gaudens (31) afin de former un Chargé(e) de Clientèle Particuliers. Vous vous formerez à travers un contrat d'apprentissage avec L'ES Banque Labège, en vue de passer la certification CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS BANQUE ASSURANCE.

Vous commencerez par les opérations d'accueil et la gestion d'un portefeuille clients, puis progresserez en assistant les Conseillers Clientèles Particuliers et en développant vos compétences

Qualifications

• Bac+2 validé de commerce ou de vente requis.
• Bon relationnel et sens du travail en équipe.
• Dynamisme et appétence commerciale et digitale exigés.
• Capacité d'adaptation, autonomie et rigueur.
• Excellentes capacités écrites et orales.

Responsabilités

• Réaliser dans un premier temps le traitement des opérations bancaires courantes de l'accueil et développer la relation commerciale des clients particuliers.
• Évoluer aux côtés des Conseillers Clientèles Particuliers en assistant à leurs rendez-vous et gérer progressivement un portefeuille clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées tout en assurant une démarche qualité et durable.

Connaissances

Relationnel

Esprit d'équipe

Dynamique

Commercial et digital

Formation

Bac+2 validé de commerce ou de vente

Description du poste

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Occitane est un acteur engagé présent sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne).

Notre mission ?

Accompagner chaque client dans la réalisation de ses projets personnels, professionnels et entrepreneuriaux, tout en restant à l'écoute et proche de leurs besoins.

Nos valeurs?

• La proximité,à travers unancrage territorialau cœur de notre stratégie : nous connaissons les spécificités de nos régions et nous nous engageons à soutenir leur développement économique et social.


• L'esprit d'équipe, où chaque collaborateur contribue à notre succès collectif.


• L'innovation, qui nous permet de nous adapter aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients.

Poste et missions

Vous aspirez à accéder auxfonctions commercialesdans les banques ?

Vous recherchez unealternance, dans votre bassin de vie,qui vous permettra de vivre pleinement le métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers ?

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'un an dès le mois de JANVIER 2027, en partenariat avecL'ES Banque Labège, nous vous préparerons à l'obtention de la certification CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS BANQUE ASSURANCE.

Cette opportunité est disponible sur le secteur de Saint-Gaudens (31).

MISSIONS PRINCIPALES

• Vous réaliserez dans un premier temps letraitement des opérations bancaires courantes de l'accueil et vous développerez la relation commerciale des clients particuliers.


• Vous évoluerez ensuite aux côtés de nos Conseillers Clientèles Particuliers en assistant à leurs rendez-vous, pour monter progressivement en compétences sur lagestion d'un portefeuille clients et en appréhendant les tâches quotidiennes inhérentes au poste.


• Vous apprendrez à identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et assurer ainsi une démarche qualité et durable de votre action commerciale à travers la satisfaction client.

Tout au long de cette année d'alternance, vous serez accompagné par untuteur professionneldûment qualifié.

Profil et compétences requises

• Vous êtes titulaire d'un Bac+2 validé de commerce ou de vente


• Votre objectif est une insertion en CDI à l'issue de la formation.


• Vous avez un bon relationnelet un fort esprit d'équipe.


• Dynamique,vous avez des appétences commerciales et digitales avérées.


• Votre capacité d'adaptation, d'apprentissage, d'autonomie et votre rigueur seront des atouts indéniables pour réussir cette année d'apprentissage.


• Excellentes capacités écrites, orales et d'écoute.

Informations complémentaires sur le poste

Les + à la BPOC :

• Formation complète et suivi pédagogique : un programme de formation structuré pour vous préparer dans votre rôle.


• Environnement dynamique : travailler au sein d’une entreprise innovante et en pleine transformation digitale.


• Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, primes intéressement et participation (représentant 3 x le salaire mensuel brut), équilibre vie pro/perso avec une semaine de travail de 4,5 jours, CSE, etc…

La Banque Populaire Occitane valorise la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont les bienvenues.

La réussite est en vous, il nous tarde de vous rencontrer !