Alternance Conseiller Clientèle Banque – Accueil & Conseil

Galileo Global Education; Rennes; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Temps partiel

Résumé du poste

Galileo Global Education à Rennes recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle banque en contrat d’alternance. Vous participerez à l’accueil et au suivi des clients, tout en gérant les dossiers administratifs.

Le candidat idéal aura un Bac ou sera en cours d’obtention, avec un intérêt pour les services bancaires. Une première expérience en relation client est un plus. Rémunération selon niveau d’études et âge.

Qualifications

• Vous devez être titulaire d’un Bac ou en cours d’obtention.
• Une première expérience en accueil, vente, relation client ou gestion administrative constitue un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence, par téléphone ou par mail.
• Participer à l’identification des besoins des clients.
• Contribuer à la présentation des produits et services bancaires.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Participer à la préparation des rendez-vous clients.
• Contribuer au suivi d’un portefeuille clients.
• Participer à des actions de prospection commerciale.
• Accompagner les clients sur certaines opérations simples.
• Veiller au respect des procédures internes.
• Participer au suivi de la satisfaction client.

Connaissances

Capacité à comprendre un besoin et à orienter le client

Rigueur dans le suivi administratif des dossiers

Bonne expression orale et écrite

Capacité à appliquer des procédures

Maîtrise des outils bureautiques de base

Intérêt pour les activités commerciales

Maîtrise de l’anglais

Formation

Bac ou en cours d’obtention

Préparation d'un BTS en banque/commercial

Description du poste

Galileo Global Education à Rennes recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle banque en contrat d’alternance. Vous participerez à l’accueil et au suivi des clients, tout en gérant les dossiers administratifs.

Le candidat idéal aura un Bac ou sera en cours d’obtention, avec un intérêt pour les services bancaires. Une première expérience en relation client est un plus. Rémunération selon niveau d’études et âge.