Alternance: Chargé(e) CRM & Support Commercial

Mondial Relay; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 12 000 - 14 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mode de travail collaboratif

Opportunités d’évolution

Résumé du poste

Mondial Relay by InPost recherche un(e) Chargé(e) de Support Commercial en alternance pour soutenir l’équipe commerciale et optimiser l’utilisation des outils SAGE, Hubspot et Aircall. Vous travaillerez avec les Key Account Managers et l’équipe Sales Analytics pour améliorer l’expérience client et les processus.

Vous préparez un master en commerce, gestion, marketing ou data et possédez une bonne maîtrise de l’anglais.

Qualifications

• Master en commerce, gestion, marketing ou data.
• Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral).
• Goût pour le service et le travail en équipe.

Responsabilités

• Accompagner les équipes commerciales et comprendre les données clients.
• Utiliser les outils SAGE, Hubspot et Aircall et participer à leur amélioration.
• Créer des comptes clients, éditer les offres et suivre les contrats.
• Permettre aux commerciaux de se concentrer sur la vente.
• Contribuer à l’amélioration continue et coordonner des projets transverses.

Connaissances

Anglais (écrit/oral)

Travail en équipe

Organisation

Service client

Formation

Master en commerce, gestion, marketing ou data

Outils

SAGE

Hubspot

Aircall

Description du poste

Mondial Relay by InPost recherche un(e) Chargé(e) de Support Commercial en alternance pour soutenir l’équipe commerciale et optimiser l’utilisation des outils SAGE, Hubspot et Aircall. Vous travaillerez avec les Key Account Managers et l’équipe Sales Analytics pour améliorer l’expérience client et les processus.

Vous préparez un master en commerce, gestion, marketing ou data et possédez une bonne maîtrise de l’anglais.