Alternance Bachelor Luxe - Hôtellerie & Service Premium

Kòann | Talent Matching; Saint-Joseph; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation diplômante

Rémunération en alternance

Encadrement professionnel

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose des formations diplômantes en alternance dans l'hôtellerie et le service client. Intégration en alternance pour admission parallèle en 3e année de Bachelor Luxe, avec encadrement professionnel et participation aux process de réception et service.

Profil recherché: Bac+2, expérience dans l'hôtellerie, sens du service, anglais professionnel et disponibilité pour l'alternance.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2, vous avez une première expérience en hôtellerie ou service client.
• Anglais professionnel et excellente présentation exigés.
• Disponibilité pour un contrat en alternance et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec le sens du service.
• Contribuer à l'expérience client et au respect des standards qualité.
• Gérer les réservations et les plannings, et coordonner l'équipe.
• Participer aux opérations de réception, restauration et événementiel.

Connaissances

Sens du service

Relationnel

Rigueur

Adaptabilité

Anglais professionnel

Outils digitaux

Gestion des réclamations

Réservations

Formation

Bac+2

Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose des formations diplômantes en alternance dans l'hôtellerie et le service client. Intégration en alternance pour admission parallèle en 3e année de Bachelor Luxe, avec encadrement professionnel et participation aux process de réception et service.

Profil recherché: Bac+2, expérience dans l'hôtellerie, sens du service, anglais professionnel et disponibilité pour l'alternance.