Alternance Assistant Web Marketing (F/H)

ISCOD; Le Haillan; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD cherche un/une responsable service client pour Le Haillan (33185). Vous dirigerez le service et assurerez le traitement des demandes des clients et consommateurs, en lien avec le marketing, le commercial et la communication.

Vous serez force de proposition, à l’écoute et empathique, et vous organiserez votre travail selon les priorités et objectifs. Formation Bac+2 à Bac+5 éligible, prise en charge à 100% par l'entreprise.

Qualifications

• Être force de proposition.
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Diplôme Bac+2 à Bac+5, diplôme validé ou en cours de validation.

Responsabilités

• Organise et met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients selon les services concernés.
• Dirige un service.
• Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Connaissances

Proactivité

Écoute active

Empathie

Organisation du travail

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

• Organise et met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.
• Dirige un service.
• Peut réaliser la gestion de dossiers clients

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Le Haillan (33185) à pourvoir dés que possible

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.