Alternance ASSISTANT MANAGER (F/H)

ISCOD; Toulouse; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100%

Résumé du poste

ISCOD Toulouse recrute un(e) hôte/sse d'accueil et superviseur de remise des commandes, rattaché(e) à l’équipe de vente. Vous assurerez l'accueil, l'encaissement et la supervision lors des remises, et veillerez au respect des procédures internes et d'hygiène.

Vous avez une première expérience similaire, êtes réactif, organisé et orienté service client; vous savez encadrer une équipe et transmettre les consignes avec clarté. Formation Bac+2 à Bac+5 possible.

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire requise.
• Réactivité et organisation, à l’aise durant les périodes d’affluence.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Capacité à encadrer une équipe et transmettre des consignes avec clarté.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours).

Responsabilités

• Assurer l'accueil, l'encaissement et la supervision de la remise des commandes.
• Gérer les réclamations clients courantes.
• Relayer les consignes du Manager et encadrer l'équipe en son absence.
• Participer à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Contrôler la fiabilité des encaissements et participer aux inventaires.
• Veiller au respect des procédures internes, d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Service client

Encaissement

Gestion d'équipe

Organisation

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Assurer l'accueil, l'encaissement et la supervision de la remise des commandes

Gérer les réclamations clients courantes

Relayer les consignes du Manager et encadrer l'équipe en son absence

Participer à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs

Contrôler la fiabilité des encaissements et participer aux inventaires

Veiller au respect des procédures internes, d'hygiène et de sécurité

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez une première expérience sur un poste similaire
• Vous êtes réactif, organisé et à l’aise dans les périodes de forte affluence
• Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
• Vous savez accompagner une équipe et transmettre les consignes avec clarté
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à TOULOUSE (31100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.