Alternance Assistant en magasin - Clichy (F/H)

ISCOD; Clichy; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

ISCOD recherche un(e) collaborateur(trice) pour rejoindre un magasin afin d’assurer la relation client et la gestion opérationnelle du rayon en Île-de-France. Vous serez chargé(e) d’accueillir et conseiller les clients, d’organiser les stocks et les animations commerciales, et de veiller au respect des règles d’hygiène.

Profil recherché: Bac+3, dynamisme, goût du terrain et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps; sens du service et esprit d’équipe indispensable.

Qualifications

• Diplômé Bac+3 en Commerce et Distribution.
• Dynamique, oriented terrain et capable de multitâches.
• Bonnes aptitudes relationnelles et adaptabilité.

Responsibilities

• Relation client: accueillir, conseiller et fidéliser; gérer réclamations et retours sans le manager.
• Gestion du rayon: disponibilité, fraîcheur et facing; suivre stocks et commandes.
• Pain et viennoiserie: cuisson selon plan; respecter hygiène et sécurité.
• Caisse et gestion financière: contrôler caisses, coffre et transferts; procédures administratives.
• Réception et réserve: enregistrer livraisons, passer commandes, stockage.
• Exploitation du magasin: ouvrir/fermer, maintenir; inventaires et maintenance.
• Management d'équipe: répartir tâches, briefings et formation.
• Pilotage de la performance: suivre CA, pertes, casses; actions correctives.

Skills

Relation client

Gestion d'équipe

Organisation

Communication

Education

Bac+3

Job description

1. Relation client

Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle ; gérer les réclamations et les retours en l'absence du manager.

2. Gestion du rayon

Assurer la disponibilité, la fraîcheur et le facing des produits ; suivre les stocks, les commandes, les prix/promotions et l'implantation.

3. Pain et viennoiserie

Réaliser la cuisson selon le plan établi, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

4. Caisse et gestion financière

Contrôler les caisses, gérer le coffre et les transferts de fonds, superviser les procédures administratives et comptables courantes.

5. Réception et réserve

Enregistrer et contrôler les livraisons, passer les commandes, veiller aux conditions de stockage.

6. Exploitation du magasin

Ouvrir/fermer le magasin, veiller à sa bonne tenue, réaliser les inventaires et signaler les besoins de maintenance.

7. Management d'équipe

Répartir les tâches, animer les briefings et former les nouveaux collaborateurs.

8. Pilotage de la performance

Suivre les indicateurs clés (CA, pertes, casses) et participer à la mise en œuvre des plans d'action.

Votre profil:

En recherche d'un Bac +3

Vous ailez le Commerce et la Distribution

Vous êtes dynamique, vous aimez le terrain et êtes en mesure de gérer plusieurs tâches à la fois.

Vos qualités relationnelles, votre communication ainsi que vos capacités d’adaptation vous permettent de garantir un travail d’équipe agréable et efficace.

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.