Alternance Assistant(e) gestion locative (F/H)

ISCOD; Grenoble; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100% par l

Job summary

ISCOD recherche un(e) chargé(e) de conciergerie pour Grenoble. Vous valoriserez les logements par photos et annonces attractives, accueillez les voyageurs et assurez le suivi de leurs demandes.

Vous vérifierez la préparation des logements avant arrivée, coordonnerez les ménages et suivrez les plannings quotidiens. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise et progression possible.

Qualifications

• Éligibilité formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités.

Responsibilities

• Réaliser photos, vidéos et rédiger des annonces attractives pour les logements.
• Accueillir les voyageurs, les accompagner et suivre leurs demandes.
• Vérifier la préparation des logements avant arrivée (ménage et équipements).
• Coordonner les interventions des équipes de ménage et signaler les dysfonctionnements.
• Gérer les arrivées/départs, suivre les plannings et organiser les logements au quotidien.
• Améliorer l'expérience client et les méthodes de travail de la conciergerie.

Education

Bac+2 à Bac+5

Job description

Les missions sont les suivantes :

• Participer à la mise en valeur des logements à travers la réalisation de photos, vidéos et la rédaction d’annonces attractives.
• Contribuer à l’accueil des voyageurs, à leur accompagnement durant le séjour et au suivi de leurs demandes.
• Vérifier la préparation et la qualité des logements avant chaque arrivée, en contrôlant le ménage et les équipements.
• Coordonner les interventions des équipes de ménage et signaler les éventuels dysfonctionnements ou besoins d’intervention.
• Participer à la gestion des arrivées et des départs, au suivi des plannings et à l’organisation quotidienne des logements.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client, de la qualité de service et des méthodes de travail de la conciergerie.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous appréciez les missions variées et les journées qui ne se ressemblent pas.
• Vous savez gérer vos priorités et suivre plusieurs tâches
• Vous aimez le contact avec les clients et savez adopter une attitude professionnelle
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à GRENOBLE (38000)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.