Alternance - Assistant de Direction en Apprentissage H/F

ENACO; Eaubonne; Hybrid; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Collaboration directe avec la dirige

Structure à taille humaine

Missions variées et responsabilisantes

Autonomie progressive

Job summary

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage à Eaubonne (95). Vous serez formé(e) en alternance avec un BTS GPME ou RPMS et travaillerez directement avec la dirigeante d'une TPE multiservices.

Vous participerez à l'organisation, la gestion administrative et le suivi commercial, bénéficiant d'un accompagnement personnalisé et d'une formation 100 % en ligne pour développer rapidement votre autonomie.

Qualifications

• Préparer un BTS GPME ou RPMS en alternance.
• Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.
• Avoir un excellent sens relationnel et esprit d'équipe.
• Maîtriser les outils bureautiques et numériques.
• Savoir gérer plusieurs priorités et être autonome.

Responsibilities

• Participer à l'organisation et à la gestion quotidienne de l'entreprise.
• Gérer les agendas et planifier les rendez-vous.
• Rédiger courriers et documents professionnels.
• Suivre les dossiers administratifs et la dématérialisation.
• Assurer l'accueil des clients et partenaires.
• Assister la dirigeante dans le pilotage et les décisions.

Skills

Organisé

Rigoureux

Méthodique

Sens relationnel

Autonome

Réactif

Esprit d'équipe

Education

BTS GPME

RPMS

Tools

Suite bureautique

Job description

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage à Eaubonne (95), dans le secteur des services et du déménagement.

Formez-vous en alternance avec ENACO en BTS Gestion de la PME (GPME) ou en Titre Professionnel Responsable de Petite ou Moyenne Structure (RPMS), des formations de niveau 5 (Bac +2) reconnues par l'État, et développez vos compétences directement au coeur d'une entreprise à taille humaine.

Les + ENACO : profitez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d'une formation 100 % en ligne vous permettant de développer progressivement votre autonomie.

L'entreprise partenaire

Située à Eaubonne (95), notre entreprise partenaire est une TPE dynamique spécialisée dans le déménagement et les prestations multiservices.

Composée d'une équipe de 3 à 5 collaborateurs, la structure se distingue par son fonctionnement à taille humaine, sa proximité avec ses clients et son approche personnalisée.

En rejoignant l'entreprise, vous travaillerez directement aux côtés de la dirigeante et formerez avec elle un véritable binôme.

Vous serez progressivement impliqué(e) dans toutes les dimensions de la vie de l'entreprise : administration, organisation, relation client, suivi commercial, gestion du personnel et pilotage de l'activité.

Bien plus qu'un poste administratif : devenez le véritable bras droit de la dirigeante !

Vos missions au quotidien sous la supervision de votre tutrice :

Organisation & gestion quotidienne de l'activité

• Accompagner la dirigeante dans l'organisation quotidienne de l'entreprise
• Participer à la gestion et à l'optimisation des plannings
• Organiser les différents rendez-vous professionnels
• Participer à la planification des prestations
• Coordonner les déplacements et interventions des équipes
• Anticiper les contraintes organisationnelles
• Participer à la gestion des imprévus et modifications de planning
• Veiller à la bonne circulation des informations nécessaires au fonctionnement de l'activité
• Contribuer à optimiser l'organisation interne de l'entreprise

Gestion administrative & suivi des dossiers

• Participer à la gestion administrative courante de la structure
• Constituer, organiser et mettre à jour les différents dossiers
• Assurer le classement et l'archivage des documents
• Rédiger et mettre en forme des courriers, e-mails et documents professionnels
• Mettre à jour les tableaux et outils de suivi
• Participer au suivi des échéances administratives
• Assurer le suivi de différents contrats, notamment les contrats de maintenance des équipements
• Vérifier la complétude des dossiers
• Participer à la dématérialisation et à l'organisation documentaire de l'entreprise

Accueil & communication

• Assurer l'accueil téléphonique et numérique des clients et partenaires
• Identifier les besoins des différents interlocuteurs
• Répondre aux demandes courantes
• Orienter les demandes vers la bonne personne lorsque nécessaire
• Rédiger et transmettre les communications professionnelles
• Assurer le suivi des échanges
• Veiller à la qualité de la communication avec les clients et partenaires
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme

Relation client & suivi commercial

• Participer au suivi des demandes clients
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux
• Effectuer les relances auprès des clients et prospects
• Participer au suivi des propositions commerciales
• S'assurer de la bonne transmission des informations nécessaires aux prestations
• Maintenir un contact régulier avec les clients
• Participer au suivi de leur satisfaction
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle
• Identifier et transmettre à la dirigeante les nouvelles opportunités commerciales

Suivi de l'activité & aide au pilotage

• Participer à la mise à jour des tableaux de bord
• Centraliser les informations nécessaires au suivi de l'activité
• Participer au suivi de différents indicateurs
• Préparer les éléments utiles à la prise de décision
• Identifier et signaler les éventuelles anomalies
• Participer à l'analyse de certaines données liées à l'activité
• Contribuer à améliorer les outils et méthodes de suivi
• Accompagner la dirigeante dans le pilotage quotidien de la structure

Gestion administrative du personnel

• Participer à la constitution et à la mise à jour des dossiers des salariés
• Assurer le suivi de différents documents administratifs
• Participer au suivi des absences et congés
• Contribuer à l'organisation des plannings des collaborateurs
• Participer à la préparation des informations nécessaires à la gestion du personnel
• Assurer le classement des documents RH
• Répondre aux demandes administratives courantes des collaborateurs
• Veiller à la confidentialité des informations traitées

Réunions & coordination de l'information

• Participer à la préparation des réunions
• Rassembler les informations et documents nécessaires
• Préparer les supports utiles
• Prendre des notes pendant les échanges
• Rédiger les comptes rendus
• Assurer le suivi des décisions et actions définies
• Organiser et coordonner la circulation des informations internes et externes
• Traiter avec discrétion les informations confidentielles

Organisation & projets de l'entreprise

• Participer à l'organisation d'événements ou d'actions spécifiques liés à la vie de l'entreprise
• Coordonner les différents interlocuteurs concernés
• Participer à la préparation logistique
• Suivre l'avancement des différentes actions
• Respecter les échéances fixées
• Participer à des projets permettant d'améliorer le fonctionnement de l'entreprise
• Être force de proposition sur de nouvelles méthodes d'organisation

Appui direct à la dirigeante

• Accompagner quotidiennement la dirigeante dans ses différentes missions
• L'aider à organiser et prioriser son activité
• Centraliser les informations importantes
• Préparer les éléments nécessaires à certaines prises de décision
• Assurer le suivi des actions décidées
• Identifier les sujets nécessitant son attention
• Proposer des solutions face aux problématiques rencontrées
• Prendre progressivement en charge certaines missions de manière autonome
• Devenir un véritable relais opérationnel au sein de la TPE

Votre profil

• Vous souhaitez préparer un BTS GPME ou un TP Responsable de Petite ou Moyenne Structure (RPMS) en alternance
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
• Vous aimez les environnements polyvalents où les missions sont variées
• Vous disposez d'un excellent sens relationnel
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
• Vous savez communiquer avec différents interlocuteurs
• Vous êtes autonome, réactif(ve) et force de proposition
• Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et numériques
• Vous faites preuve de discrétion dans le traitement des informations confidentielles
• Vous avez envie de prendre progressivement des responsabilités
• Vous souhaitez comprendre concrètement le fonctionnement global d'une petite entreprise

Modalités de l'alternance

• Poste : Assistant(e) de Direction
• Lieu : Eaubonne (95)
• Secteur : Services, déménagement & multiservices
• Structure : TPE de 3 à 5 collaborateurs
• Contrat : Contrat d'apprentissage
• Formations :BTS Gestion de la PME (GPME) ou TP Responsable de Petite ou Moyenne Structure (RPMS)
• Niveau : Niveau 5 - Bac +2 - formations reconnues par l'État
• Modalité de formation : 100 % en ligne avec ENACO
• Rémunération : Selon les règles et le barème légal du contrat d'apprentissage
• Rythme : Rythme d'alternance adapté aux besoins de l'étudiant et de l'entreprise

Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat.

Les avantages

• Une collaboration directe avec la dirigeante de l'entreprise
• Un véritable rôle de bras droit au quotidien
• Une structure à taille humaine favorisant la proximité et l'apprentissage
• Des missions particulièrement variées et responsabilisantes
• Une vision concrète et globale du fonctionnement d'une TPE
• Une montée en compétences rapide en gestion administrative, commerciale et RH
• Une prise d'autonomie progressive
• La possibilité d'être force de proposition et de voir directement l'impact de vos actions
• Un environnement de travail humain et collaboratif
• Une expérience particulièrement complète pour préparer un BTS GPME ou un TP RPMS

Pourquoi choisir ENACO ?

• Accompagnement sur mesure avec professeurs et coachs dédiés
• Accès 24/7 à un campus numérique intuitif
• Communauté de +45 000 étudiants
• Réseau actif de +500 entreprises partenaires

Seuls les candidats inscrits à une formation ENACO pourront bénéficier de cette offre et de notre accompagnement exclusif.

Vous souhaitez une alternance où vous ne serez pas simplement spectateur(trice), mais véritablement impliqué(e) dans la vie et le développement d'une entreprise ? Rejoignez une TPE dynamique à Eaubonne, travaillez directement aux côtés de sa dirigeante et développez des compétences polyvalentes qui feront la différence sur votre CV.