Alternance– Assistant Administration des Ventes Export (H/F)

Galileo Global Education; Paris; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100%

Résumé du poste

Galileo Global Education recrute un Assistant Administration des Ventes Export pour soutenir l’activité commerciale à l’export (Afrique francophone, Maghreb, Dom Tom). Poste en alternance basé à Gennevilliers.

Vous gérerez les commandes, les documents Export, la facturation et le service client, en collaboration avec le service logistique et les équipes du Groupe Deutz.

Qualifications

• Etudiant en Master Commerce International
• Expérience en alternance requise
• Bonne maîtrise d’Office (Word, Excel, Outlook)
• Anglais écrit et oral courant

Responsabilités

• Gérer l’activité commerciale au quotidien et coordonner les opérations
• Gérer les commandes du système à la facturation et documents Export
• Contrôler les délais de livraison
• Gérer les réclamations clients
• Établir les notes de crédit
• Traiter les demandes des clients par écrit ou par téléphone
• Collaborer avec les entités du service et du Groupe Deutz
• Assurer le back-up des ADV

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Esprit d’équipe

Fiabilité

Communication

Courtoisie

Anglais opérationnel

Maîtrise du pack Office

Formation

Master Commerce International

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Fonction

Assistant ADV EXPORT H/F

Description de la mission

En charge de la partie administrative liée à l’activité vente service sur la zone Export (Afrique francophone, Maghreb, Dom Tom). L’ESGCI, spécialisée en marketing et commerce, recherche un(e) Assistant Administration des Ventes Export pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.

Responsabilités

• Gérer l’activité commerciale au quotidien et coordonner les opérations avec toutes les parties impliquées (achats, logistique, stock, …)
• Gérer les commandes en totalité : entrée dans le système, accusé réception client, suivi de la production, documents administratifs Export, facturation
• Contrôler et assurer les délais de livraison
• Gérer les réclamations clients
• Facturer et établir les notes de crédit
• Traiter les demandes écrites ou téléphoniques des clients
• Assurer une bonne collaboration avec les différentes entités du service et du Groupe Deutz (centre logistique, responsables d’activité, réseau, OEM, centres de Service, affréteurs…)
• Assurer le back‑up des autres collègues ADV en cas d’absence

Qualifications et exigences

Formation :

• Etudiant en Master Commerce International

Expérience obligatoire : Travail en alternance

Savoir / Connaissances

• Savoir-faire et compréhension des offres et commandes
• Connaissances de base en logistique, achat, commerce en général
• Office (Word, Excel, Outlook)

Compétences / Personnalité

• Esprit d’équipe
• Communication interne et externe
• Autonomie
• Rigueur
• Fiabilité
• Courttoisie

Compétences linguistiques

• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral)
• Maîtrise du français

Informations complémentaires

Service : Service ADV Superieur

Hiérarchique : Nathalie Brietzke – Responsable ADV

Lieu de travail : Gennevilliers

Rémunération : Selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Prochaine rentrée : Septembre/Octobre