Alternance Assistant administratif / réception - Paris (F/H)

ISCOD; Paris; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Job summary

ISCOD, basé à Paris, recrute une Étudiante BTS Gestion de la PME pour un poste en relation client et gestion administrative dans le secteur hôtelier. Vous accèderez à l'accueil des clients, gérerez les réservations et les échanges par téléphone et e-mail, et contribuerez à la facturation et au suivi des paiements, tout en soutenant l'organisation des plannings et la coordination des services.

Profil recherché : sérieuse, dynamique et organisée, avec un excellent relationnel et la capacité de

Qualifications

• Étudiante préparant un BTS Gestion de la PME.
• la
• Sérieuse, dynamique et organisée.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients.
• Gérer réservations, appels et e-mails.
• Suivre l'administratif des dossiers clients et des documents de l'hôtel.
• Participer à la facturation, encaissements et suivi des paiements.
• Contribuer à l'organisation des plannings et à la coordination des services.
• Assurer le suivi des fournisseurs et la gestion quotidienne de l'établissement.

Skills

Accueil client

Relation client

Gestion administrative

Organisation

Education

BTS Gestion de la PME

Job description

• Accueillir et renseigner les clients.
• Assurer la gestion des réservations, des appels téléphoniques et des e-mails.
• Effectuer le suivi administratif des dossiers clients et des documents de l'hôtel.
• Participer à la facturation, aux encaissements et au suivi des paiements.
• Contribuer à l'organisation des plannings et à la coordination des différents services.
• Assurer le suivi des fournisseurs et participer à la gestion quotidienne de l'établissement.

• Étudiante préparant un BTS Gestion de la PME, sérieuse, dynamique et organisée, souhaitant développer ses compétences en gestion administrative et en relation client dans le secteur hôtelier.
• Une bonne présentation, un excellent relationnel et une capacité à travailler en équipe sont attendus.

Poste basé à PARIS

Rémunération selon niveau d’études + âge.