Alternance Assistant administratif et communication (F/H)

ISCOD; Trélazé; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD recrute pour un garage situé à Trélazé, un(e) conseiller(ère) client(e) et administratif(ve). Vous acceuilerez les clients, gérerez les appels, prendrez les rendez-vous et suivrez les dossiers clients, puis préparerez les devis et recherchez des pièces automobiles.

Vous participerez aussi à la gestion des assurances et des expertises, au suivi administratif des réparations et des véhicules, et créerez des contenus réseaux sociaux pour valoriser la visibilité du garage.

Qualifications

• Excellente relation client exigée.
• Travail en équipe indispensable.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des appels.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers clients.
• Préparation des devis et recherche de pièces automobiles.
• Gestion et suivi des dossiers d’assurance et des expertises.
• Suivi administratif des réparations et des véhicules.
• Création de contenus pour les réseaux sociaux : photos, vidéos, montages et contenus « avant / après ».
• Participation à la communication et à la visibilité du garage.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Flexibilité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

• Accueil des clients et gestion des appels.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers clients.
• Préparation des devis et recherche de pièces automobiles.
• Gestion et suivi des dossiers d’assurance et des expertises.
• Suivi administratif des réparations et des véhicules.
• Création de contenus pour les réseaux sociaux : photos, vidéos, montages et contenus « avant / après ».
• Participation à la communication et à la visibilité du garage.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez un excellent relationnel client
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à TRELAZE (49800)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.