Alternance Assistant commercial et réception - Trignac (F/H)

ISCOD; Trignac; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Résumé du poste

ISCOD, basé à Trignac, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accueillir les clients, renseigner sur les prestations et identifier les besoins. Vous assurez le suivi avant, pendant et après l’intervention et vous coordonnez avec l’atelier.

Vous répondrez par téléphone, email et en face-à-face, présenterez les prestations et réaliserez les devis et relances commerciales. Formation Bac+2 à Bac+5 acceptée; la formation est prise en charge à 100% par l’entreprise.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Bonne connaissance ou appétence pour la mécanique.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 en alternance ou initiale.

Responsabilités

• Accueillir les clients au garage et les renseigner sur les prestations proposées.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les prestations adaptées.
• Assurer le suivi des clients avant, pendant et après l’intervention.
• Répondre aux demandes par téléphone, email et en face-à-face.
• Présenter et proposer les prestations et services complémentaires.
• Réaliser des devis et assurer leur suivi.
• Effectuer des relances commerciales auprès des prospects et clients.
• Faire le lien avec l'atelier.

Connaissances

Relationnel

Mécanique

Formation

Bac+2 à Bac+5 (formation en cours ou validée)

Description du poste

Missions:

• Accueillir les clients au garage et les renseigner sur les prestations proposées.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les prestations adaptées.
• Assurer le suivi des clients avant, pendant et après l’intervention.
• Répondre aux demandes par téléphone, email et en face-à-face.
• Présenter et proposer les prestations et services complémentaires adaptés aux besoins des clients.
• Réaliser des devis et assurer leur suivi.
• Effectuer des relances commerciales auprès des prospects et clients.
• Faire le lien avec l'atelier

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes doté d'un excellent relationnel
• Vous avez une appétence / connaissances pour la mécanique
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Trignac (44570)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.