Alternance Administrateur fonctionnel H/F

Lefebvre Dalloz; Courbevoie; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en solutions juridiques recherche un(e) Alternant(e) Administrateur fonctionnel pour intégrer le service Parcours Client. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur divers processus d'administration fonctionnelle dans un contexte Agile. Vous serez formé(e) par un(e) tuteur(tutrice) et serez impliqué(e) dans un projet ambitieux nécessitant une bonne gestion des données et des interactions avec plusieurs départements. Ouvert aux étudiants motivés et aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Diplômé(e) en Gestion de la PME ou domaine similaire.
• Motivé(e) à travailler en équipe et à apprendre.
• Capacité à documenter et prioriser des tâches.

Responsabilités

• Coordonner et prioriser le suivi des applications.
• Mettre en place des rapports pour améliorer le suivi des opérations.
• Documenter les processus de création de tarifs.

Connaissances

Gestion de la relation client

Analyse des données

Documentation des processus

Utilisation de JIRA

Formation

Bac+ 2 en Gestion de la PME

Description du poste

Alternance Administrateur fonctionnel H/F

Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale en France, qui unit les savoir-faire et les expertises d’acteurs incontournables dans les domaines de l’édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz Formation, Elegia Formation, CSP Docendi et Bärchen.

Nous nous adressons :

• Aux entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs : directions générales, directions juridiques, directions des ressources humaines et de la formation, directions administratives et financières ;
• Aux professions réglementées : avocats, experts-comptables, notaires, huissiers, magistrats ;
• Aux acteurs publics et services de l’Etat.
• Aux étudiants

Notre groupe compte plus de 2600 collaborateurs répartis dans 8 pays d’Europe.

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer une équipe aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients.

Au sein de la Direction Informatique, Lefebvre Dalloz recherche un(e) Alternant(e) Administrateur fonctionnel pour rejoindre le service Parcours Client pour une durée de 2 ans. Intégré(e),dans une équipe de 6 personnes, tu seras un Administrateur fonctionnel sur un périmètre défini.

Tu joueras un rôle central dans la coordination des actions, l'analyse et la synthèse des informations pour mener à bien les missions qui te seront confiées.

Tes principales missions seront les suivantes :

• Coordonner & prioriser le suivi du RUN sur les applications de ton périmètre (Référentiel Produits Lefevre Dalloz, PIM, applications de génération des devis pour les clients).
• Mettre en place des rapports pour améliorer le suivi du RUN dans l’outil JIRA
• Mettre à jour les Produits et les tarifs des maisons d’Editions dans les différents systèmes impactés (Deviseurs, Outils de facturation) tout au long de l’année.
• Documenter les processus de création de tarifs pour chaque maison et proposer des pistes d’amélioration/simplification des processus.
• Documenter le workflow de création produit pour garantir la qualité et la conformité des données.
• Communiquer avec les parties prenantes sur l'avancement des sujets dont tu à la charge.

Au cours de cette alternance, tu évolueras dans un contexte de projets en mode Agile et en cycle en V. Tu travailleras en étroite collaboration avec différents services (marketing, pricing, administration des ventes, data office) pour mener à bien tes missions et des projets te seront confiés.

Tu seras encadré par ta tutrice. Elle t’accompagnera pour réussir ton intégration au sein des équipes. Elle te partagera ses connaissances et son expérience pour t'aider à développer tes compétences.

Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) étudiant(e) ambitieux(se) et motivé(e) de formation Bac+ 2 Gestion de la PME qui souhaite se former au métier de l’administration fonctionnelle/support informatique et s’initier au pilotage projet dans un environnement dynamique et stimulant.

Tenté(e) par l’aventure ? Rejoins-nous ! Nous accompagnerons ta montée en compétence sur des missions variées / stimulantes au sein d’une équipe bienveillante / créative / pleine d’énergie / d’experts et d’un groupe en pleine transformation !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.