ALTAPURA***** Assistant gouvernant H/F

World Aquatics; Val Thorens; Remote; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement et repas

Primes et avantages groupe

Prime de parrainage

Prime fidélité saisonnière

Job summary

Beyond Places recrute pour son hôtel Altapura à Val Thorens un Assistant Gouvernant H/F en CDD saisonnier. Vous veillez à la propreté et au respect des standards, en relais du Gouvernant, pour offrir une expérience irréprochable et un service à la hauteur des exigences.

Profil recherché : Certificat de gouvernant Bac +2 hôtellerie, expérience dans le luxe, anglais professionnel, rigueur et sens du détail. Avantages : logement et repas, primes et tarifs préférentiels sur l’hébergement et la

Qualifications

• Expérience significative dans un environnement haut de gamme ou luxe.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Anglais professionnel requis.
• Connaissance des normes de sécurité et réglementations en vigueur.

Responsibilities

• Contrôle qualité et expérience client; respect des procédures de nettoyage et d’accueil dans les chambres.
• Supervision de l'équipe; intégration, formation et encadrement; reporting régulier.
• Gestion et reporting: suivi des stocks, inventaires mensuels, entretien des espaces.

Skills

Esprit d'équipe

Discrétion

Gestion des priorités

Polyvalence

Rigueur

Service client

Relationnel

Education

Bac +2 hôtelier

Tools

Bureautique

Job description

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint-Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission: transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

C’est dans cet esprit que s’inscrit Altapura*****, établissement emblématique du groupe situé à Val Thorens.

Hôtel fondateur du groupe, Altapura***** est un établissement d’exception situé au cœur des 3 Vallées à Val-Thorens (73), le plus grand domaine skiable au monde. À plus de 2 300 mètres d’altitude, l’hôtel propose une expérience unique où l’élégance rencontre l’authenticité, dans un univers mêlant design nordique chic, matériaux nobles et esprit montagne.

Avec son atmosphère chaleureuse, contemporaine et sans ostentation, Altapura incarne un art de vivre singulier où chaque détail compte. Rejoindre Altapura, c’est intégrer une maison de caractère et contribuer à faire vivre une expérience mémorable à nos clients.

Le groupe Beyond Places recrute pour son hôtel Altapura***** deux «Assistant Gouvernant H/F» dans le cadre d’un CDD saisonnier.

Contribue à la parfaite tenue des espaces de l’hôtel et véritable relais du/de la Gouvernant(e), vous veillez au quotidien au respect de la charte qualité et des standards définis, afin d’offrir à nos clients un environnement irréprochable et une expérience à la hauteur des exigences de l’établissement.

Contrôle qualité et expérience client

• Contribue à la propreté, à l'hygiène de la totalité de l'établissement et du confort et de l'accueil du client
• S'assure du respect de la procédure nettoyage et accueil dans les chambres
• Contrôle des chambres en départ et recouche et des parties communes (ski room, sanitaires, couloirs, …)
• Finition de la propreté des chambres

Supervision de l'équipe

• Participe à la gestion, l’intégration, la formation et l'encadrement de l’équipe
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Assurer un reporting régulier auprès du/ de la Gouvernant(e)

Gestion et Reporting

• Participe au suivi des budgetspar la gestion des stocks (linge, produits et matériel d'entretien, produits d'accueil) et la réalisation d'inventaires 1 fois par mois.
• Maintien le poste de travail et les espaces communs en état de propreté et de rangement
• Participe à l'entretien du matériel mis à disposition
• Participe au projet de rénovation des chambres et de mise en place de standard de qualité
• Participe à l'actualisation des fiches techniques (VIP, recouches, demandes particulières)

Profil recherché

Profil recherché

• Certificat de gouvernant à Bac +2 hôtellerie.
• Vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement haut de gamme ou de luxe.
• Maitrise des outils bureautique,
• Un niveau d’anglais professionnel est requis.
• Connaissance des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.

Qualités requises

• Esprit d'équipe
• Discrétion
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Polyvalence, autonomie et sens de l'initiative.
• Rigueur et sens du détail
• Excellent sens du service et de la satisfaction client.
• Bon relationnel et capacité à travailler en transversal avec les différents services.

A propos du poste

• CDD saisonnier à pourvoir à compter du 01/11/2026 et jusqu'au 30/04/2027.
• Avantage en nature: logement et repas,
• Primes et avantages groupe: Contribution centralisée, prime de parrainage , prime de fidélité saisonnière , aide aux activités, tarifs préférentiels sur l’hébergement et la restauration au sein des établissements du groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où votre savoir-faire contribuera directement au bon fonctionnement et à la qualité de service de l'hôtel. Vous évoluerez au sein d'un établissement dynamique, avec un rôle essentiel dans le confort de nos clients.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et à tous, à compétences égales.

Descriptif de l'entreprise