ALTAPURA***** Gouvernant général H/F

World Aquatics; Les Belleville; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement et repas

Résumé du poste

Beyond Places recherche un Gouvernant(e) pour l'hôtel Altapura à Val Thorens, en CDD saisonnier, du 26/10/2026 au 30/04/2027. Vous dirigerez les équipes, assurerez l'hygiène et la propreté, et veillerez à la qualité du service.

Vous aurez en charge le recrutement, la formation et la planification, ainsi que le suivi des stocks et de la maintenance des chambres, en collaboration étroite avec la direction.

Qualifications

• Bac+2 en hôtellerie ou équivalent.
• Expérience significative en management d'équipe dans un environnement haut de gamme ou de luxe.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Niveau d’anglais professionnel requis. L'espagnol est un atout.
• Connaissance des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.

Responsabilités

• Anime et encadre la journée de travail des équipes.
• Recrutement des équipes de chambres et des équipiers sur les parties communes.
• Formation des équipes aux procédures de nettoyage, d'utilisation des produits et d'autocontrôle.
• Planifie, contrôle et optimise les plannings des équipes en fonction de l'activité.
• Responsable de la propreté, de l'hygiène de l'établissement et de l'accueil client.
• Contrôle le respect de la procédure nettoyage et accueil dans les chambres.
• Contrôle des chambres en départ et recouche et des parties communes.
• Participe au projet de rénovation des chambres et de mise en place de standards de qualité.
• Supervise la maintenance des chambres avec l'équipe technique.
• Prépare ou complète les fiches techniques en étroite collaboration avec la Direction.
• Suivi des budgets et gestion des stocks (linge, produits et matériel d'entretien).
• Utilisation et entretien des outils de travail des équipes.

Connaissances

Management d'équipe

Anglais professionnel

Bac+2 hôtellerie

Connaissance des normes sécurité

Gestion plannings

Formation

Bac+2 en hôtellerie

Outils

Bureautique

Description du poste

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint-Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission: transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

C’est dans cet esprit que s’inscrit Altapura*****, établissement emblématique du groupe situé à Val Thorens.

Hôtel fondateur du groupe, Altapura***** est un établissement d’exception situé au cœur des 3 Vallées à Val-Thorens (73), le plus grand domaine skiable au monde. À plus de 2 300 mètres d’altitude, l’hôtel propose une expérience unique où l’élégance rencontre l’authenticité, dans un univers mêlant design nordique chic, matériaux nobles et esprit montagne.

Avec son atmosphère chaleureuse, contemporaine et sans ostentation, Altapura incarne un art de vivre singulier où chaque détail compte. Rejoindre Altapura, c’est intégrer une maison de caractère et contribuer à faire vivre une expérience mémorable à nos clients.

Le groupe Beyond Places recrute pour son hôtel Altapura***** un(e) Gouvernant (e) dans le cadre d'un CDD saisonnier.

Garant(e) de la parfaite tenue des espaces de l'hôtel et de l’image de l’établissement, vous vous assurez au quotidien du respect de la charte qualité et des standards définis, afin d’offrir à nos clients un environnement irréprochable et une expérience à la hauteur de nos exigences.

En étroite collaboration avec les différents services de l'établissement et notamment le Service Réception, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes :

• Anime et encadre la journée de travail des équipes;
• Recrutement des équipes de chambres et des équipiers sur les parties communes ;
• Forme les équipes aux procédures de nettoyage, d'utilisation des produits et d'autocontrôle.
• Planifie, contrôle et optimise les plannings des équipes en fonction de l'activité

Contrôle Qualité

• Responsable de la propreté, de l'hygiène de la totalité de l'établissement, du confort et de l'accueil du client.
• Contrôle le respect de la procédure nettoyage et accueil dans les chambres;
• Contrôle des chambres en départ et recouche et des parties communes (ski room, sanitaires, couloirs, …).
• Participe au projet de rénovation des chambres et de mise en place de standard de qualité;
• Supervise la maintenance des chambres avec l'équipe technique.
• Prépare ou complète les fiches techniques (VIP, recouches, demandes particulières) en en étroite collaboration avec la Direction.

Gestion et Reporting

• Assure la responsabilité des activités d'organisation, de gestion, d'encadrement dans les limites de la délégation reçue;
• Suivi des budgetspar la gestion des stocks (linge, produits et matériel d'entretien, produits d'accueil) et la réalisation d'inventaires 1 fois par mois.
• Responsable de l'utilisation et de l'entretien des outils de travail des équipes;

Profil recherché

Profil recherché

• Formation Bac+2 en hôtellerie ou équivalent,
• Vous justifiez d'au moins une expérience significative en management d'équipe dans dans un environnement haut de gamme ou de luxe.
• Maitrise des outils bureautique,
• Un niveau d’anglais professionnel est requis. L'espagnol est un atout.
• Connaissance des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.

Qualités requises

• Discrétion
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Leadership et aptitude à fédérer une équipe.
• Polyvalence, autonomie et sens de l'initiative.
• Rigueur et sens du détail
• Excellent sens du service et de la satisfaction client.
• Bon relationnel et capacité à travailler en transversal avec les différents services.

A propos du poste

• CDD saisonnier à pourvoir à compter du 26/10/2026 et jusqu'au 30/04/2027.
• Avantage en nature: logement et repas,
• Prime saisonnière sur objectifs: jusqu’à un ½ mois de salaire brut
• Primes et avantages groupe: Contribution centralisée, prime de parrainage , prime de fidélité saisonnière , aide aux activités, tarifs préférentiels sur l’hébergement et la restauration au sein des établissements du groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où votre expertise contribuera directement au bon fonctionnement et à la qualité de service de l'hôtel. Vous évoluerez au sein d'un établissement dynamique, en lien étroit avec la direction, les équipes opérationnelles et les prestataires, avec un rôle essentiel dans le confort de nos clients.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et à tous, à compétences égales.