AI & Ops Automation

Pennylane SAS; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Pennylane recherche un expert en automation et IA pour piloter les flows multi-outils et créer des agents IA (Dust, N8N, Notion) afin d'améliorer les processus Sales et Customer Success. Vous travaillerez directement avec l'équipe Growth & Automation et les équipes Strat & Ops.

Le rôle exige autonomie, rigueur et capacité à documenter les solutions pour assurer leur maintien et montée en compétences de l'équipe.

Qualifications

• Expérience en automation de processus et IA
• Maîtrise des flows multi-outils (N8N, IA)
• Capacité à travailler avec les équipes Strat & Ops
• Bon niveau de documentation et maintenabilité
• Autonomie et sens de l'organisation

Responsabilités

• Concevoir et déployer des flows d'automatisation multi-outils
• Créer des agents IA et des skills adaptés
• Accompagner à l'autonomie des équipes
• Maintenir la documentation et partager les apprentissages
• Travailler avec les équipes Sales ou Customer Success

Connaissances

Automation

IA

N8N

Dust

Notion

Salesforce

Lemlist

Modjo

Documentation

Backlog management

Outils

Salesforce

Lemlist

Modjo

N8N

Dust

Notion

Description du poste

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?

Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.

Notre vision

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.

À propos de Pennylane

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.

En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :

• Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
• Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début
• Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!
• Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
• Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours
• Déjà plus de 1 million de TPE/PME et plus de 8000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !

Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?

Le segment Experts-Comptables est l'un des plus stratégiques de Pennylane, et aussi l'un des plus complexes à opérer : le cycle de vente est long, progressif, et nécessite un accompagnement précis à chaque étape.
Les équipes Strat & Ops ont un besoin croissant d'automatiser leurs process et de s'appuyer sur des agents IA pour accélérer et fiabiliser ce cycle.

Le AI & Ops Automation est le point de contact attitré des équipes Strat & Ops pour tout ce qui touche à l'automatisation de leurs process et à la création d'agents IA.
Il/elle ne fait pas du Strat & Ops : il/elle build les flows N8N, les agents IA (Dust, N8N, Notion) et les skills qui permettent aux équipes de travailler mieux et plus vite.
Les équipes Strat & Ops restent propriétaires de leurs sujets, vous êtes leur bras armé technique.

Ce rôle est au coeur d'un des défis de croissance les plus importants de Pennylane.

Comment vas-tu contribuer au projet ?

Tu rejoins l'équipe Growth & Automation avec un focus dédié sur les équipes Strat & Ops Sales ou Customer Success. Ta contribution se joue sur deux niveaux :

Être le référent technique des équipes Strat & Ops sur l'automatisation et l'IA

Tu es leur interlocuteur direct pour tous les sujets d'automatisation multi-outils. Tu comprends leurs process (avec une attention particulière au segment EC dont le cycle d'adoption est long et multi-étapes), tu identifies les points de friction et tu construis avec eux les solutions qui leur permettent d'aller plus vite. Les équipes Strat & Ops portent les projets et tu les aides dans leurs réalisations.

Construire des automatisations robustes et des agents IA au service des process Sales ou Customer Success

Tu buildes des flows d'automatisation multi-outils avec des agents IA intégrés (Dust, N8N, Notion). Tu t'assures que ce que tu livres est maintenable, documenté et que les équipes Strat & Ops comprennent ce qu'elles ont entre les mains.

Contribuer à la montée en compétence collective de l'équipe Automation

Tu partages tes pratiques et tes apprentissages avec le reste de l'équipe Growth & Automation, tu contribues à faire monter le niveau collectif sur les agents IA et les architectures N8N.

Quelles seront tes missions au quotidien ?

Recueil des besoins et priorisation

Tu travailles en direct avec les équipes Strat & Ops pour comprendre leurs process, identifier les points de friction et construire un backlog de projets d'automatisation priorisé par impact. Tu gères ce backlog en autonomie, avec un focus prioritaire sur le segment EC.

Développement de flows d'automatisation N8N

Tu conçois et déploies des flows d'automatisation multi-outils (Salesforce, Lemlist, Modjo et autres) en intégrant des agents IA au sein de ces flows quand c'est pertinent.

Création d'agents IA et de skills

Tu builds des agents IA (Dust, N8N, Notion Agent) et des skills adaptés aux besoins des équipes Strat & Ops Sales en t'assurant qu'ils sont adoptés et utilisés au quotidien.

Documentation et maintenabilité

Tu documentes ce que tu livres pour que les équipes Strat & Ops, et le reste de l'équipe Automation, puissent comprendre, maintenir et faire évoluer les solutions sans dépendre de toi.

Accompagnement à l'autonomie

Tu identifies avec les équipes Strat & Ops les cas où elles peuvent devenir autonomes sur des automatisations simples, et tu les accompagnes pour y arriver.

Contribution à la vie de l'équipe Automation

Tu participes aux rituels de l'équipe Growth & Automation, tu partages tes apprentissages et tu contribues à la montée en compétences collective sur N8N et les agents IA.

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