AI & Ops Automation
Pennylane
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Résumé du poste
Qualifications
- 3-5 ans d'expérience en automatisation ou Growth Engineering.
- Expérience dans un environnement SaaS B2B.
- Capacité à gérer des projets autonomes.
Responsabilités
- Travail direct avec les équipes Strat & Ops pour identifier les besoins.
- Conception et déploiement de flows d'automatisation.
- Création et adoption d'agents IA sur les processus Sales.
Connaissances
Outils
Description du poste
Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.
Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.
Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.
Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.
Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.
En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
- Positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
- Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley
- Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor
- Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
- Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours
- Déjà plus de 1 million de TPE/PME et plus de 8000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
Le segment Experts-Comptables est l'un des plus stratégiques de Pennylane, et aussi l'un des plus complexes à opérer : le cycle de vente est long, progressif, et nécessite un accompagnement précis à chaque étape.
Les équipes Strat & Ops ont un besoin croissant d'automatiser leurs process et de s'appuyer sur des agents IA pour accélérer et fiabiliser ce cycle.
Le AI & Ops Automation est le point de contact attitré des équipes Strat & Ops pour tout ce qui touche à l'automatisation de leurs process et à la création d'agents IA.
Il/elle ne fait pas du Strat & Ops : il/elle build les flows N8N, les agents IA (Dust, N8N, Notion) et les skills qui permettent aux équipes de travailler mieux et plus vite. Les équipes Strat & Ops restent propriétaires de leurs sujets, vous êtes leur bras armé technique.
Ce rôle est au cœur d'un des défis de croissance les plus importants de Pennylane.
Tu rejoins l'équipe Growth & Automation avec un focus dédié sur les équipes Strat & Ops Sales ou Customer Success. Ta contribution se joue sur deux niveaux :
- Être le référent technique des équipes Strat & Ops sur l'automatisation et l'IA : Tu es leur interlocuteur direct pour tous les sujets d'automatisation multi‑outils. Tu comprends leurs process, identifie les points de friction et construis avec eux les solutions pour aller plus vite. Les équipes Strat & Ops portent les projets et tu les aides dans leurs réalisations.
- Construire des automatisations robustes et des agents IA au service des process Sales ou Customer Success : Tu buildes des flows d'automatisation multi‑outils avec des agents IA intégrés (Dust, N8N, Notion). Tu t'assures que ce que tu livres est maintenable, documenté et que les équipes Strat & Ops comprennent ce qu'elles ont entre les mains.
- Contribuer à la montée en compétence collective de l'équipe Automation : Tu partages tes pratiques et tes apprentissages avec le reste de l'équipe Growth & Automation, tu contribues à faire monter le niveau collectif sur les agents IA et les architectures N8N.
Tu travailles en direct avec les équipes Strat & Ops pour comprendre leurs process, identifier les points de friction et construire un backlog de projets d'automatisation priorisé par impact. Tu gères ce backlog en autonomie, avec un focus prioritaire sur le segment EC.
Tu conçois et déploies des flows d'automatisation multi‑outils (Salesforce, Lemlist, Modjo et autres) en intégrant des agents IA au sein de ces flows quand c'est pertinent.
Tu builds des agents IA (Dust, N8N, Notion Agent) et des skills adaptés aux besoins des équipes Strat & Ops Sales en t'assurant qu'ils sont adoptés et utilisés au quotidien.
Tu documentes ce que tu livres pour que les équipes Strat & Ops, et le reste de l'équipe Automation, puissent comprendre, maintenir et faire évoluer les solutions sans dépendre de toi.
Tu identifies avec les équipes Strat & Ops les cas où elles peuvent devenir autonomes sur des automatisations simples, et tu les accompagnes pour y arriver.
Tu participes aux rituels de l'équipe Growth & Automation, tu partages tes apprentissages et tu contribues à la montée en compétences collective sur N8N et les agents IA.
- Mapping complet des process Strat & Ops et des besoins d'automatisation
- Premiers projets identifiés et priorisés avec les équipes Strat & Ops
- Environnement technique pris en main (N8N, Dust, stack Sales, stack Customer Success)
- Premiers flows en production, opérationnels et documentés
- Au moins un agent IA déployé et adopté par les équipes Strat & Ops
- Backlog structuré et géré en autonomie
- Maîtrise solide des outils d'automatisation (N8N indispensable) : tu sais concevoir des architectures de flows complexes, multi‑outils, avec des logiques conditionnelles et des gestions d'erreurs
- Expérience concrète dans la création d'agents IA et leur intégration dans des flows d'automatisation (Dust, LLMs, N8N agents) – N8N indispensable
- Bonne connaissance des APIs REST et des webhooks : tu es à l'aise pour connecter des outils entre eux sans dépendre d'un dev
- Capacité à gérer un backlog de projets en autonomie : tu priorises, tu livres, tu itères sans avoir besoin d'être piloté
- Capacité à traduire des besoins métier en solutions techniques : tu sais écouter des équipes non-techniques et construire ce dont elles ont vraiment besoin
- Connaissance des outils Sales (Salesforce, Lemlist, Modjo ou équivalents)
- Expérience dans un contexte de forte croissance en Strat & Ops, GTM ou Growth
- Exposition à Dust et/ou Notion Agent spécifiquement
- Connaissance du cycle de vente Experts‑Comptables ou d'un cycle long B2B
- 3-5 ans d'expérience en automatisation, Growth Engineering ou équivalent
- Profil issu du Growth, de l'Ops technique ou du développement no-code/low-code
- Expérience en environnement SaaS B2B
- Autonome et organisé(e) : tu n'attends pas qu'on te dise quoi faire, tu identifies les sujets et tu les avances
- A l'écoute : tu comprends les enjeux métier avant de construire
- Rigueur documentation : tu ne livres pas sans documenter
- Curieux(se) sur l'IA : tu t'intéresses aux nouvelles capacités des agents et tu explores comment les appliquer concrètement
- Pragmatique : tu livres des solutions qui marchent en pratique, pas des architectures parfaites sur le papier
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