AI Automation Builder (Tech Ops) F/H

Qualisocial; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualisocial recherche un profil IA & automatisation pour devenir le bras opérationnel de l'entreprise, au contact des équipes et du DG. Vous mappez les processus et transformez les irritants en usages concrets d'automatisation et d'agents IA.

Sur le terrain, vous concevez, déployez et faites adopter des workflows (Make, Zapier, n8n) et des intégrations API, tout en démontrant l'impact mesurable sur le temps, la qualité et l'expérience client.

Qualifications

• Une première expérience où vous avez déjà construit des automatisations ou des solutions IA, même modestes.
• Pratique des outils no-code / low-code d'automatisation (Make, Zapier, n8n ou équivalents).
• Bonne compréhension de l'IA générative : LLM, agents, prompt engineering, notions de RAG.
• Bases en code (Python et/ou JavaScript), à l'aise avec les API et webhooks : vous n'avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis.
• Un plus : connaissance d'un CRM (HubSpot), de la data, ou expérience en environnement startup.

Responsabilités

• Comprendre et cartographier les process métier dans chaque équipe et prioriser les chantiers en fonction de l'impact.
• Concevoir et construire des workflows d'automatisation et des agents IA, avec intégrations API et scripts si nécessaire.
• Déployer des solutions en production, documenter et former les équipes pour assurer l Adoption réelle.
• Diffuser une culture IA et assurer une veille sur les outils et pratiques.

Connaissances

No-code automation

IA générative / agents

Python/JavaScript basics

API & webhooks

Outils

Make

Zapier

n8n

HubSpot

Description du poste

Vous êtes le bras armé « IA & automatisation » de l'organisation. Votre mission : aller au contact de chaque équipe (Ventes, Opérations, Marketing, Finance…), comprendre finement leurs process et transformer leurs irritants quotidiens en solutions concrètes : workflows automatisés, agents IA, skills, intégrations.

Vous passez d'un besoin à un use-case, puis d'un use-case à un agent ou une automatisation en production. Vous ne restez pas derrière votre écran : vous êtes sur le terrain, à côté des équipes, pour cartographier, prototyper, déployer et faire adopter.

Vous travaillez en direct avec le Directeur Général (sur la vision et la priorisation) et en lien étroit avec notre Senior Tech Manager (sur l'intégration technique et la mise en production). C'est un poste transverse, à fort impact et à forte autonomie, pour quelqu'un qui aime autant comprendre un métier que construire l'outil qui va le transformer.

Missions

Comprendre & cartographier

• Vous immerger dans chaque équipe pour cartographier les process et sous-process métier ;
• Identifier les tâches répétitives, les irritants et les opportunités d'automatisation ou d'augmentation par l'IA ;
• Prioriser les chantiers avec le Directeur Général en fonction de l'impact (temps gagné, qualité, expérience).

Concevoir & construire

• Transformer un besoin métier en use-case clair, puis en solution opérationnelle ;
• Construire des workflows d'automatisation (Make, Zapier, n8n…) et des agents IA (assistants, skills, RAG, intégrations API) ;
• Mettre la main au code quand c'est nécessaire (scripts Python/JS, appels API, webhooks).

Déployer & faire adopter

• Mettre en production des solutions fiables, documentées et maintenables ;
• Former et accompagner les équipes pour garantir une adoption réelle, pas une étagère de POC ;
• Mesurer l'impact (temps gagné, ROI, qualité) et itérer.

Diffuser une culture IA

• Assurer une veille active sur les outils, modèles et pratiques ;
• Évangéliser en interne et faire monter en compétence l'ensemble de l'organisation sur l'IA et l'automatisation.

Savoir-faire

• Une première expérience où vous avez déjà construit des automatisations ou des solutions IA, même modestes
• Pratique des outils no-code / low-code d'automatisation (Make, Zapier, n8n ou équivalents)
• Bonne compréhension de l'IA générative : LLM, agents, prompt engineering, notions de RAG
• Premières bases en code (Python et/ou JavaScript), à l'aise avec les API et webhooks : vous n'avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis
• Un plus : connaissance d'un CRM (HubSpot), de la data, ou expérience en environnement startup

Savoir-être

• Curiosité insatiable : vous testez, vous apprenez vite, vous restez à la pointe
• Sens du terrain et écoute : vous aimez comprendre comment travaillent les autres et parler leur langage
• Pragmatisme et orientation impact : vous livrez des choses qui servent, vite et bien
• Autonomie et débrouillardise : vous savez avancer seul tout en embarquant les équipes
• Pédagogie : vous savez expliquer, former et donner envie

Expérience/Profil

• 2 à 4 ans d'expérience en cabinet de conseil en management/IT
• Vous avez idéalement déjà mis les mains dans l'IA et l'automatisation : montrez-nous vos workflows, vos agents, vos projets perso ou pro
• Profils ingénieur, ops, growth, makers / builders autodidactes : tous bienvenus si l'IA et l'automatisation sont votre terrain de jeu

Fidèle à ses valeurs, Qualisocial garantit un environnement de travail inclusif qui offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, origine, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.