Agent polyvalent d’état civil

Ville de SAINT-PRIEST; Saint-Priest; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Parking à vélo

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

Ville de Saint-Priest recherche un agent d’accueil au sein de la Direction des services à la population. Vous serez en première ligne pour accueillir les usagers et les orienter lors du primo-accueil et du dépôt des dossiers CNI et Passeport.

Vous contribuerez à un accueil polyvalent de qualité, dans le cadre de la démarche QualiVilles, et veillerez au respect des procédures et du cadre réglementaire. Poste à temps partiel: horaires du lundi au vendredi 13h30–17h30, avec prise de service

Qualifications

• Appétence pour l’environnement juridique et le cadre des titres d’identités.
• Maîtrise des procédures de contrôle d’authenticité et de validité des documents administratifs.
• Aisance bureautique et utilisation des dispositifs de recueil biométrique (CNI/Passeport).
• Techniques d’accueil et sens du service public.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les administrés.
• Répondre aux demandes liées au dépôt des dossiers CNI et Passeport dans le cadre réglementaire.
• Enregistrer des demandes de titres d’identités sur les dispositifs de recueil.

Connaissances

Accueil et orientation

Connaissance du cadre réglementaire

Informatique et logiciels métier

Sens du service public

Confidentialité

Rigueur et autocontrôle

Travail en équipe

Description du poste

Au sein de la Direction des services à la population, sous l’autorité du responsable Vie Civile et du Directeur Relations Citoyens, vos missions principales consisteront à accueillir les usagers.

Vous participerez à l’accueil des usagers dans le cadre de notre primo-accueil et des accueils Titres d’Identités. Vous contribuerez à la mise en œuvre d’un accueil polyvalent de qualité dans l’esprit de la démarche QualiVilles engagée par la collectivité.

Missions

• Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des administrés
• Répondre aux demandes des usagers dans le cadre des missions concernant le dépôt des dossiers CNI Passeport dans le strict respect du cadre réglementaire
• Enregistrer des demandes de titres d’identités sur les dispositifs de recueil

Horaires

Du lundi au vendredi de 13h30 à 17h30, sauf le jeudi (prise de service à 13h).

Profil Recherché

• Appétence pour l’environnement juridique
• Maîtrise des procédures de contrôle de l’authenticité et de la validité des documents administratifs
• Aisance bureautique et utilisation maîtrisée des logiciels métier et les dispositifs de recueil biométrique (CNI/Passeport)
• Techniques d’accueil et sens du service public
• Règles de confidentialité et de discrétion
• Capacité d’analyse de la demande
• Autonomie et sens du travail en équipe
• Rigueur (autocontrôle permanent des tâches effectuées)
• Méthode et sens de l’organisation.

On la surnomme volontiers la commune la plus dynamique de l’Est lyonnais mais nous trouvons le terme un peu… réducteur. Attractive, active et sportive, Saint-Priest a le cœur qui bat pour le développement économique de son territoire autant que pour le bien-être et la qualité de vie de ses 50 000 habitants.

Mue par une politique culturelle à la fois ambitieuse et populaire, la Ville a rouvert au public fin 2023 les portes de son emblématique Théâtre Théo Argence avant d’inaugurer un cinéma flambant neuf dans un centre-ville en pleine transformation.

Avec ses 3000ha, Saint-Priest est aussi la 2e ville du département du Rhône en termes de superficie…de quoi laisser respirer la nature à plein poumons !

Saint-Priest Est Aussi Très Accessible, Que Vous Soyez Adepte De L’automobile, Des Transports En Commun Ou Des Modes De Déplacement Doux

Le tramway la relie à Lyon en 30mn

Le train vous y conduit en 12mn depuis Perrache ou Jean Macé

10mn en bus ou à vélo suffisent depuis le métro Parilly (ligne D)

Ville fleurie, Ville Active et Sportive, Saint Priest offre une mise en valeur de l’environnement, entreprend des initiatives en faveur des activités ludiques, physiques et sportives, une localisation exceptionnelle grâce à son réseau de déplacement et une répartition équilibrée du territoire.

La Mairie de Saint-Priest a obtenu en 2019 la certification Qualivilles, qui permet l’amélioration continue des conditions d’accueil des usagers, tout en valorisant le métier des agents municipaux recevant le public. Cette démarche a vocation à s’étendre sur tous les services (Etat civil, accueil général, médiathèque, police municipale, urbanisme, économie-insertion,…)

Rejoindre notre commune vous permettra de concilier projets professionnels innovants et qualité de vie.

Avantages

• Parking à vélo
• Restaurant d’entreprise