Agent polyvalent d'accueil F/H

Habitat et Humanisme Urgence; Nogent-sur-Oise; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant (60%)

Mutuelle d’entreprise + prévoyance

Prise en charge transport 50%

27,5 jours de congés

Résumé du poste

Habitat et Humanisme Urgence recherche un agent polyvalent pour assurer l'accueil et l'entretien des 40 places du centre d'hébergement d'urgence, 4 jours par semaine, à mi-temps, avec un contrat de trois mois minimum. Vous veillerez à un cadre de vie digne et au respect des règles d’hygiène et de sécurité, en soutenant les résidents dans leur autonomie.

Vos missions couvrent l'accueil, l'installation, la distribution des repas, l'entretien des locaux et la sécurité.

Qualifications

• Autonomie et fiabilité essentielles pour assurer la continuité du service.
• Rigueur et capacité d’organisation pour le cadre d’hébergement.
• Relation de contact avec un public en situation de précarité et écoute active.

Responsabilités

• Accueil des bénéficiaires et installation dans les chambres.
• Entretien quotidien des locaux et du linge mis à disposition.
• Supervision et sécurité des lieux et du personnel.
• Veille au respect du cadre de vie et du règlement intérieur.
• Participation à l’accompagnement à l’autonomie des résidents.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Sens du contact

Description du poste

Sous l’autorité du responsable du centre, dans le cadre d'un renfort de 3 mois minimum, à mi-temps, 4 jours / semaine (journée ou soir), vous assurez le suivi et l’entretien des 40 places destinés à l’accueil en 24/7 des personnes accueillies au centre d'hébergement d'urgence.
Vous contribuez à garantir un cadre de vie digne, sécurisé et respectueux des besoins fondamentaux des résidents et participez à l’accompagnement à l’autonomie des personnes en les soutenant dans la gestion de leur hébergement.

Vos missions:

Accueil des bénéficiaires

• Assurer l'accueil des personnes, l'installation dans les chambres et la présentation des lieux et du fonctionnement
• Distribuer les repas aux hébergés,
• Veiller aux bonnes conditions de séjour des personnes accueillies (écoute, conseil)
• Etre à l'écoute et favoriser la communication.
• Veiller à ce que les personnes accueillies participent à l’entretien de leurs chambres et participent au bon usage des parties communes.

Entretien des locaux

• Nettoyer quotidiennement les locaux collectifs (couloirs, sanitaires, partie restauration, accueil, …) et les locaux professionnels (bureaux, salle du personnel, …)
• Nettoyer les chambres après le départ des hébergés et équiper la chambre en vue d'un nouvel accueil
• Assurer le blanchissage du linge de lit et de maison mis à disposition des personnes accueillies,
• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
• Entretenir et ranger le matériel mis à disposition
• Exprimer ses besoins en outils, matériel et produits
• Veiller à protéger tout meuble, matériel et support pendant le nettoyage
• Signaler à l’équipe tout dysfonctionnement ou anomalie identifié.

Surveillance et sécurité

• Superviser les accès aux locaux et alerter en cas d’intrusion d’une personne étrangère à l’établissement
• Intervenir et alerter en cas d’incident pour préserver la sécurité des personnes et des biens
• Vérification du bon fonctionnement du matériel de sécurité
• Appliquer les consignes de sécurité en vigueur au sein de l’établissement
• Veiller au respect des règles de vie collective et du règlement intérieur
• Signaler les incidents auprès de la hiérarchie

Votre profil

Vous êtes autonome, rigoureux, organisé et reconnu pour votre fiabilité, essentielle à la continuité de service auprès des bénéficiaires. Vous avez le sens du contact et savez travailler avec un public en situation de précarité. Vous maîtrisez les règles d’hygiène, de sécurité et de maintenance de base. Vous avez idéalement une première expérience dans un poste similaire.

Votre cadre de travail

• CDD de 3 mois minimum, 4 jours / semaine (horaire journée ou soirée)
• Bénéfice de 27,5 jours de congés
• Rémunération à partir de 1443,47 € brut/mois (Segur compris) pour le temps partiel
• Tickets restaurants (pris en charge à 60%)
• Mutuelle d’entreprise + prévoyance
• Prise en charge à 50% de l’abonnement transport
• Œuvres sociales du CSE
• Un accompagnement en proximité de votre responsable