Agent Ops Transport – Enlèvements & Suivi Client

SOBOTRAM Transports et Logistique; Crissey; Sur place; EUR 15 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de congés d’été

Prime de fin d’année

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

SOBOTRAM Transports et Logistique recherche un(e) agent polyvalent(e) pour renforcer les tournées et assurer le suivi des enlèvements clients. Vous gérerez les appels, les mails et contribuerez à la production d’indicateurs.

Le poste implique une bonne maîtrise d’Excel, un contact client aisé et un esprit d’équipe prononcé. Travail sur site, avec primes et participation aux bénéfices.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils informatiques (notamment Excel).
• Aisance relationnelle et sens prononcé du contact client.
• Dynamisme, polyvalence et véritable esprit d’équipe.

Responsabilités

• Assurer un renfort efficace au départ des tournées.
• Gérer la saisie et le suivi rigoureux des enlèvements clients.
• Assurer la gestion de la boîte mail et le traitement des appels téléphoniques.
• Réaliser les statistiques nécessaires à l'activité.
• Apporter un renfort précieux auprès du service SRC (suivi des livraisons clients).

Connaissances

Excel

Relation client

Esprit d’équipe

Dynamisme

Outils

Outils informatiques

Description du poste

SOBOTRAM Transports et Logistique recherche un(e) agent polyvalent(e) pour renforcer les tournées et assurer le suivi des enlèvements clients. Vous gérerez les appels, les mails et contribuerez à la production d’indicateurs.

Le poste implique une bonne maîtrise d’Excel, un contact client aisé et un esprit d’équipe prononcé. Travail sur site, avec primes et participation aux bénéfices.