Agent Location de Véhicules & Service Client

Coopérative U; Neuilly-sur-Marne; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Prime annuelle

Compte épargne temps

Rabais 5% sur achats

Résumé du poste

La Coopérative U recherche un agent de location de véhicules pour assurer un service client de qualité au sein d’un parc d’environ 100 véhicules, véhicules utilitaires et de tourisme, afin de garantir une expérience client sans accroc.

Vous assurerez l’accueil, le conseil sur les offres, le traitement des réservations et le contrôle des véhicules. Des tâches d’entretien et de remise en état complètent le poste, en collaboration avec l’équipe sur place.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Bon sens de l’accueil et de l’organisation.
• Permis de conduire valide et expérience requise.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser les clients / Conseiller sur les offres de location.
• Gérer les réservations et le planning des véhicules.
• Réaliser l'état des lieux des véhicules à l’entrée et à la sortie.
• Vérifier l’état des véhicules et assurer l’entretien du parc.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Sens du service

Rigueur

Écoute active

Description du poste

La Coopérative U recherche un agent de location de véhicules pour assurer un service client de qualité au sein d’un parc d’environ 100 véhicules, véhicules utilitaires et de tourisme, afin de garantir une expérience client sans accroc.

Vous assurerez l’accueil, le conseil sur les offres, le traitement des réservations et le contrôle des véhicules. Des tâches d’entretien et de remise en état complètent le poste, en collaboration avec l’équipe sur place.