Agent Location de Véhicules - Service Client d'Excellence

Coopérative U; Nangy; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Prime annuelle

Pause rémunérée 5%

Mobilité interne

Absences autorisées

Résumé du poste

Coopérative U recherche un agent de location de véhicules pour assurer un service client fluide du départ à l’état des lieux.

Vous accueillez les clients, conseillez sur les offres, traitez les réservations et gérez le planning en veillant à la satisfaction.

Vous vérifiez l’état des véhicules, participez à l’entretien du parc et adhérez aux valeurs humaines du groupe, avec des avantages tels que mutuelle et prime annuelle.

Qualifications

• Méthodique et organisé pour gérer chaque étape de la location d’une main de maître.
• À l’écoute des besoins de vos clients, avec un sens de l’accueil.
• Attaché aux valeurs de service, vous aimez conseiller et orienter.
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement.

Responsabilités

• Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
• Traitement des réservations / Gestion du planning
• Vérification de l’état des véhicules / Entretien du parc automobile

Connaissances

Méthodique

Organisé

Écoute client

Conseil client

Description du poste

Coopérative U recherche un agent de location de véhicules pour assurer un service client fluide du départ à l’état des lieux.

Vous accueillez les clients, conseillez sur les offres, traitez les réservations et gérez le planning en veillant à la satisfaction.

Vous vérifiez l’état des véhicules, participez à l’entretien du parc et adhérez aux valeurs humaines du groupe, avec des avantages tels que mutuelle et prime annuelle.