Agent d'accueil & Location de Véhicules — CDI

PJRH GESTION; Chassieu; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

PJRH GESTION recherche un agent d'accueil polyvalent(e) pour son agence de location, en présentiel à Chassieu. Vous serez le premier contact des clients et assurerez l'accueil, le renseignement et l'orientation, ainsi que la gestion administrative des départs et retours de véhicules.

Avec une Bac en accueil ou équivalent et idéalement une première expérience en relation client, vous gérez les contrats, les pièces justificatives et le suivi du parc, en veillant à la qualité du service et à la

Qualifications

• Niveau Bac en accueil, relation client ou commerce ou équivalent.
• Première expérience en accueil ou relation client appréciée.
• Permis B en cours de validité indispensable.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, renseigner et orienter.
• Présenter l'offre de location, les tarifs, les options et les services.
• Traiter les réservations par téléphone, email et sur place.
• Veiller à la propreté et à la qualité de l'accueil.
• Réaliser l'état des lieux des véhicules au départ et au retour.
• Remettre les clés et documents et contrôler la conformité des véhicules.
• Établir et suivre les contrats de location et vérifier les pièces justificatives.
• Tenir à jour les dossiers clients et documents administratifs.
• Coordonner le nettoyage et l'entretien des véhicules et signaler les besoins de maintenance.

Connaissances

Accueil client

Orientation clientèle

Renseignement

Traiter demande client

Permis B

Formation

Bac en accueil / relation client / commerce

Description du poste

PJRH GESTION recherche un agent d'accueil polyvalent(e) pour son agence de location, en présentiel à Chassieu. Vous serez le premier contact des clients et assurerez l'accueil, le renseignement et l'orientation, ainsi que la gestion administrative des départs et retours de véhicules.

Avec une Bac en accueil ou équivalent et idéalement une première expérience en relation client, vous gérez les contrats, les pièces justificatives et le suivi du parc, en veillant à la qualité du service et à la