Agent Instructeur des Titres de Séjour H/F

Valence-Emplois; Valence; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Job summary

Valence-Emplois recherche un agent au sein du DCLE (direction des collectivités, de la légalité et des étrangers) pour assurer l’instruction des demandes de titres de séjour et l’accueil du public. Vous contribuerez à la rédaction de courriers et à des synthèses, tout en respectant les standards qualité du référentiel Qual-e-ATE.

Le poste implique le travail en équipe dans une structure composée de sections dédiées et des missions supports telles que l’ouverture du courrier et la gestion des

Qualifications

• Compétences en informatique / bureautique (niveau initié)
• Connaître l’environnement professionnel / niveau pratique
• Connaissances juridiques / niveau maîtrise à acquérir
• Connaître le droit des étrangers / niveau pratique à acquérir

Responsibilities

• Instruction des demandes de titres de séjour en ligne (ANEF) ou papier
• Accueil du public pour renseignements, empreintes et délivrance de titres
• Rédaction et suivi de courriers / fiches d’aide à la décision
• Respect du référentiel Qual-e-ATE et démarche qualité

Skills

Informatique de base

Connaissance de l’environnement pro

Connaissances juridiques

Droit des étrangers

Job description

Votre environnement professionnel :

Activités du service :La direction des collectivités, de la légalité et des étrangers (DCLE) comprend 4 entités: le bureau de l'immigration et de l'intégration (BII), le bureau du contrôle de légalité et des élections (BCLE), le bureau des dotations de l'État(BDE), ainsi qu'un pôle juridique.

Le bureau de l'immigration et de l'intégration est composé des sections suivantes :

• Séjour : Accueil, instruction et délivrance des titres de séjour
• Asile : Accueil et suivi des demandeurs d'asile
• Éloignement des étrangers en situation irrégulière

Le poste considéré est positionné au sein de la section «séjour» du bureau.

Composition et effectifs du service :

• Encadrement: 2 agents A (chef et adjointe au chef de bureau)
• Section Séjour : 11 agents (5 B, 5 C et 1 apprentie) (dont cheffe de section et adjointe à la cheffe de section)
• Section Asile : 3 agents (2 B et 1 C)
• Section Éloignement : 4 agents (1 A et 3 B)

Liaisons hiérarchiques : Chef de section. Chef de bureau et adjoint-e au chef de bureau.

Liaisons fonctionnelles : Secrétariat général commun départemental (SGCD) en charge de l'accueil «général», autres préfectures, police et gendarmerie, DZPAF, consulats, mairies, référent fraude, Direction départementale de l'emploi du travail et de la cohésion sociale (DDETS), Caisse d'allocations familiales (CAF).

Vos activités principales :

• Instruction des demandes de titres de séjour en ligne (ANEF) ou papier (titres non encore dématérialisés)
• Accueil du public pour renseignements, prises d'empreinte, remises de titre de séjour
• Préparation et rédaction de courriers de suivi, de demande de compléments et de synthèses sous la forme de fiches d'aide à la décision
• Respecter les exigences du référentiel Qual-e-ATE dans le cadre de la démarche qualité

En cas de nécessité de service, participer au fonctionnement du service (archivage, ouverture courrier, réponse courriels, fixation rendez-vous...).

Groupe RIFSEEP :3

Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum.

Code RMFP : ERUSA001

Code RIME: FP2USA03

Vos compétences principales mises en oeuvre :

Connaissances techniques :

• Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau initié - requis
• Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis
• Avoir des compétences juridiques / niveau maîtrise - à acquérir
• Connaître le droit des étrangers / niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire :

• Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis
• Avoir l'esprit de synthèse / niveau maîtrise - requis
• Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - à acquérir
• Savoir rédiger / niveau maîtrise - requis
• Savoir s'organiser / niveau pratique - requis

Savoir-être :

• Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
• Savoir accueillir / niveau initié - à acquérir
• Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis