Agent(e) de Chambre — Expérience Client d'Exception

Grape Hospitality; Bron; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remboursement transport 50%

Massage Amma

Résumé du poste

Grape Hospitality recherche un employé polyvalent pour ses hôtels Novotel et Ibis Styles Lyon Bron Eurexpo afin d’assurer le nettoyage et le confort des chambres, en veillant à la satisfaction client.

Vous travaillerez avec compétence dans le respect des règles d’hygiène, en collaboration avec l’équipe et le reste de l’établissement, pour offrir une expérience inoubliable et un service attentif au quotidien.

Qualifications

• Sourire et positivité pour embarquer l’équipe et offrir une expérience agréable.
• Image professionnelle et présentation soignée au contact des clients.
• Rigueur dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Vous vous occupez des chambres comme de votre maison avec dynamisme et sourire.
• Vous assurez le confort du client et le respect de ses effets personnels.
• Maîtrisez les règles d’hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien.
• Auto-contrôlez votre travail et remontez les anomalies à votre responsable.
• Vous collaborez avec l’équipe des étages en esprit de solidarité.
• Portez les engagements de l’établissement en matière de RSE et partagez-les avec les clients.
• Veillez à votre santé par de bonnes postures et gestes.

Connaissances

Sourire

Positivité

Esprit d'équipe

Hygiène

Description du poste

Grape Hospitality recherche un employé polyvalent pour ses hôtels Novotel et Ibis Styles Lyon Bron Eurexpo afin d’assurer le nettoyage et le confort des chambres, en veillant à la satisfaction client.

Vous travaillerez avec compétence dans le respect des règles d’hygiène, en collaboration avec l’équipe et le reste de l’établissement, pour offrir une expérience inoubliable et un service attentif au quotidien.