Agent de transit - CDD H/F

CEVA Logistics; Roissy-en-France; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CEVA Logistics à Roissy-en-France recherche un agent de transit pour organiser le transport en France et à l’international pour nos clients diversifiés. Vous collaborez étroitement avec les services Entrepôt, Douane, HUB et Commercial pour assurer une opération fluide.

Profil: formation supérieure en Supply Chain / Transport, au moins 2 ans d’expérience en transport international, anglais courant, maîtrise des incoterms et d’Excel. Poste en présentiel et dynamique d’équipe.

Qualifications

• Anglais courant, écrit et oral.
• Organisation multitâche et goût du challenge.
• Excellente communication orale et écrite.

Responsabilités

• Analyser les besoins clients et proposer des solutions de transports adaptées.
• Suivre le dossier de A à Z et communiquer avec le client à chaque étape.
• Support à l’établissement de SOP et SAV post-opérationnel.
• Compiler les documents et instructions pour ouvrir le dossier transport.
• Réaliser le traitement du dossier: réservation, documents, cotation, facturation.
• Suivre les dossiers jusqu’au classement et vérifier le bon déroulement du transport.
• Veiller à identifier de nouvelles opportunités et proposer des solutions proactives.
• Contribuer à l’atteinte des KPIs et à l’amélioration continue.

Connaissances

Anglais courant

Organisation multitâche

Excellent communication

Incoterms

Excel

Formation

Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International

Outils

Excel

Description du poste

En savoir plus ?
Avec plus de 1000 collaborateurs, notre site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l'aéronautique, la défense, du luxe, ...
En qualité d'agent de transit, vous organiserez le transport en France et à l'international de marchandises pour le compte de nos clients.
Vous agirez en étroite collaboration avec l'ensemble des services (entrepôt, douane, HUB, réseau, comptabilité, commerciale, customer).

Que réaliserez-vous ?

• L'analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées.
• Le suivi du dossier de A à Z, en communiquant avec votre client à chaque étape de l'opération
• Le Support à l'établissement de SOP- Le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client
• La compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d'ouvrir le dossier transport
• Le traitement du dossier de transport : réservation du transport auprès des compagnies aérienne, rédaction des documents de transport, cotation, facturation des dossiers, etc.
• Le suivi des dossiers jusqu'à leur classement : contrôle du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation
• La veille commerciale afin d'identifier de nouvelles opportunités et l'apport de solutions de manière pro-active
• La contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire
• La contribution active à l'amélioration continue (Excellence opérationnelle)

Profile description: Qui recherchons-nous ?

Formation et Expérience :

• Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier)
• Expérience d’au moins deux ans dans le domaine du transport international

Compétences techniques :

• Anglais courant (écrit, oral)
• Maitrise des incoterms
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel

Savoirs-être :

• Organisé(e), multitâche, ouvert(e) d’esprit et avez le goût du challenge
• Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution
• Excellente communication orale et écrite, vous favorisez les échanges dans l’équipe