Agent De Tranquillité Résidentielle (H/F)

GOLF LAVANDOU; La Garde; In loco; EUR 26.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Carte restaurant (part employeur 55%)

Mutuelle obligatoire (part employeur )

Transports 50% sur abonnement

Prime de participation

Descrizione del lavoro

La Société d'économie mixte du Var recrute un agent de tranquillité résidentielle (H/F) en CDI 35H, du lundi au vendredi, avec des horaires en décalé et travail possible les week-ends et jours fériés. Poste en présentiel dans le cadre du bailleur social.

Rattaché au Chef d'équipe, vous assurerez les rondes, les interventions et la médiation pour garantir la tranquillité des logements et le respect des règles, avec une habilitation sécurité obligatoire et un reporting rigoureux.

Competenze

• Bac à Bac+2 idéal dans sécurité, prévention ou médiation.
• Habilitation Agent de prévention et de sécurité (carte pro obligatoire).
• Bonnes capacités d’observation et d’analyse rapide des situations.

Mansioni

• Surveiller et prévenir les incidents sur le patrimoine social.
• Intervenir sur les incidents et en assurer la gestion.
• Médiation et relations avec les résidents pour prévenir les conflits.
• Reporter les faits et le suivi à la hiérarchie.

Conoscenze

Surveillance et prévention

Médiation et gestion des conflits

Observation et analyse rapide

Service public et relation avec le rés

Formazione

Bac à Bac+2 dans sécurité/prévention/médiation

Strumenti

Systèmes de vidéosurveillance

Contrôles d’accès et alarmes

Descrizione del lavoro

Titre du poste: Agent de Tranquillité résidentielle (H/F)

Handi-accessible

Contrat : CDI 35H du lundi au vendredi de 14h à 22h, week-ends et jours fériés à prévoir

Société : Société d'économie mixte, située dans le Var, agréée en tant que bailleur social

Missions: Sous l'autorité du Chef d'équipe du service, vous participerez aux rondes, interventions et missions de médiation intervenant sur le terrain. Votre mission principale sera d’assurer la jouissance paisible des logements occupés par les résidents du patrimoine social du bailleur, en veillant à la tranquillité des lieux et des personnes, tout en établissant une relation de proximité et de confiance avec les résidents. Vous jouerez un rôle clé dans l’application de la réglementation en vigueur dans les logements sociaux, la préservation de la tranquillité et de la sûreté des résidents, la prévention des risques et la médiation dans les conflits.

Le recrutement est sous réserve de l'obtention de l'assermentation.

Dans le cadre de vos missions, vous aurez en charge :

• La surveillance et la prévention
• L'intervention sur les incidents et leur gestion
• La médiation et les relations avec les résidents
• Le suivi et le reporting à votre hiérarchie

Liste non exhaustive

Profil

• Bac à Bac+2 (idéalement dans le domaine de la sécurité, prévention ou médiation).
• Habilitation Agent de prévention et de sécurité (carte pro obligatoire).

Compétences requises :

Compétences techniques :

• Habilitation Agent de prévention et de sécurité (carte pro obligatoire).
• Connaissance des dispositifs de sécurité (systèmes de vidéosurveillance, alarmes, contrôles d’accès).
• Maîtrise des procédures d’interventions d’urgence et de gestion des risques.
• Bonnes capacités d’observation, de détection d’anomalies et d'analyse rapide des situations.

Compétences relationnelles et comportementales :

• Aisance dans la gestion des conflits et la médiation entre individus.
• Sens du service public et de la relation avec le public, notamment dans des contextes sensibles.
• Capacités d’écoute active et de communication, y compris dans des situations de tension ou de stress.
• Aptitude à travailler en équipe et en étroite collaboration avec les autres membres de la patrouille et les partenaires institutionnels.

Compétences physiques et psychologiques :

• Bonne résistance physique pour effectuer des rondes prolongées et intervenir dans des situations potentiellement stressantes.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement sur le terrain.
• Sens de la discrétion, du respect des procédures et de la confidentialité.

Expérience

• Expérience dans des missions de sécurité, médiation ou dans le secteur du service à la personne, notamment en quartier prioritaire ou en milieu social, serait un plus.

Qualités personnelles

• Sens de l’écoute, empathie et capacité à maintenir une posture calme et respectueuse face aux résidents.
• Autonomie et réactivité face aux situations imprévues.
• Bonnes capacités d’observation et de communication.

Avantages sociaux

• Carte restaurant (part employeur à 55%)
• Mutuelle obligatoire (part employeur à 57,5%)
• Prise en charge 50% sur abonnement transport en commun
• Prime de participation

Rémunération: 25650,00€à27000,00€par an

Lieu du poste : En présentiel