Agent de Service Hôtelier H/F

Centre Communal D'action Sociale; Saint-Nicolas; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CCAS recrute un agent de service hôtelier pour la résidence autonomie Bon accueil, située sur la commune déléguée de La Pommeraye. La résidence accueille 64 logements pour 75 places et assure les repas midi et soir pour environ 65 résidents.

Le poste implique l'entretien, le service en salle et la coordination avec la cuisine et le personnel. Profil recherché: Bac PRO SAPAT / BEPA services aux personnes, habiter dans les 15 minutes autour de la résidence, débutant accepté, sens du relationnel

Qualifications

• Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire.
• Relayer l'information et veiller à la sécurité des résidents.
• Connaître le fonctionnement d'une résidence autonomie et les procédures d'hygiène.

Responsabilités

• Entretenir les parties communes et le mobilier en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.
• Assurer le service hôtelier en salle de restauration et desservir les tables selon les normes.
• Veiller à la sécurité et au confort des résidents et faire le lien avec la cuisine et l'équipe.
• Participer activement à la vie de l'établissement.

Connaissances

Nettoyage hôtelier

Hygiène et désinfection

Rangement chambres

Relation résidents

Formation

Bac PRO SAPAT / BEPA services aux personnes

Description du poste

Le CCAS de Mauges-sur-Loire gère trois établissements pour personnes âgées autonomes :-

• La Résidence autonomie Bon Accueil sur la commune déléguée de La Pommeraye
• La maison d'accueil Les Brains sur la commune déléguée du Mesnil en Vallée
• La résidence St Christophe sur la commune déléguée de La Chapelle-Saint-Florent

La Commune recrute un agent de service hôtelier pour la résidence autonomie Bon accueil, située sur la commune déléguée de La Pommeraye.

La résidence Bon accueil est une résidence autonomie pour personnes âgées, autorisée par le Conseil départemental jusqu'au 1er janvier 2038. La résidence comprend 64 logements pour 75 places autorisées. La résidence confectionne les repas midi et soir du lundi au dimanche pour environ 65 résidents. La résidence est composée d'une équipe de : 1 responsable, 1 référent administratif / accueil, 3 agents de service hôtelier, 1 animateur, 1 chef cuisinier et 2 cuisiniers sur le site.

Placé-e sous l'autorité hiérarchique du responsable de la résidence Bon accueil, l'agent de service hôtelier travaille au sein de la résidence. Il‑ Elle est chargé-e :-

• d'entretenir les parties communes de la résidence : assurer l'entretien des locaux et du mobilier dans le respect des règles d'hygiènes et de sécurité, alerter en cas de dysfonctionnement des locaux et du matériel
• assurer le service hôtelier en salle de restauration : préparer et desservir les tables dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité, assurer le service auprès des résidents
• veiller à la sécurité et au confort des résidents : assurer une veille auprès des résidents, faire le lien entre la cuisine, les résidents, le service administratif et accompagnant
• participer à la vie de l'établissement

Le planning de travail est organisé sur les trois postes d'agent de service hôtelier. Le travail du week-end et les astreintes sont répartis sur 3 semaines (1 semaine avec astreinte du lundi au dimanche et travaille le week-end ; 2 semaines en semaine normale).

Formations requises : Bac PRO SAPAT / BEPA services aux personnesHabiter dans les 15 minutes autour de la résidence pour assurer l'astreinteConnaissance du fonctionnement d'une résidence autonomieConnaissance du public âgéBonne approche de l'accompagnement socialMaîtriser les aspects techniques de l'hôtellerie et de l'entretienRémunération statutaire avec régime indemnitaire mensuel et annuelProposition d'un contrat collectif prévoyance maintien de salaire, avec participationParticipation à la complémentaire santéComité des Œuvres Sociales du Maine-et-Loire & CNASParticipation au mode de transport durable (domicile/travail)

Experience:

Débutant accepté

Compétences:

Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire,Relayer de l'information,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage

Qualification:

Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité:

Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.