Agent de Réservation Hôtel — Optimisateur d’Occupation

CFA FORMA SANTE-IFA Brest; Châteauneuf-le-Rouge; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

CFA FORMA SANTE-IFA Brest recherche un Agent de réservation en hôtellerie pour optimiser les taux d'occupation et répondre aux besoins des clients. Vous gérerez les réservations, mettrez à jour les disponibilités et contribuerez à l'élaboration de stratégies tarifaires, tout en assurant une communication professionnelle avec les clients.

Le poste requiert une formation Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie-restauration ou management hôtelier et une forte orientation service client.

Qualifications

• Esprit d'équipe requis.
• Sens du service développé.
• Esprit de proposition et initiative appréciés.
• Rigueur et précision dans le traitement des demandes.
• Organisation du travail selon priorités et objectifs.

Responsabilités

• Gérer les réservations de chambres et ajuster l'offre selon la demande et les périodes d'affluence.
• Répondre aux demandes des clients avec des informations précises sur les services.
• Mettre à jour les disponibilités dans les systèmes de réservation et gérer les données clients.
• Collaborer avec les autres départements pour répondre aux attentes des clients.
• Participer à la mise en place de stratégies tarifaires pour optimiser les revenus.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du service

Rigueur et précision

Organisation du travail

Force de proposition

Formation

Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie-restauration / management hôtelier

Description du poste

CFA FORMA SANTE-IFA Brest recherche un Agent de réservation en hôtellerie pour optimiser les taux d'occupation et répondre aux besoins des clients. Vous gérerez les réservations, mettrez à jour les disponibilités et contribuerez à l'élaboration de stratégies tarifaires, tout en assurant une communication professionnelle avec les clients.

Le poste requiert une formation Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie-restauration ou management hôtelier et une forte orientation service client.